你好我是淘宝店铺店主,买家购买2个硬盘有一个不能使用,买家退回来我们发现硬盘被烧坏了
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
建议消协投诉
您好,建议你们尽量协商解决!
你好,去消费者协会投诉解决。