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9000多元的货丢失,没有保价,怎样索赔,急!

货是发到国外的,我这边通过全峰快递发到国际物流站点,再由国际物流转到客人处。2012年3月20号,发了一票货,2件,3月23号发了一票货,也是2件,发的是同一家快递,也是到同一个地方,从福永到广州芳村的。在全峰网站查询都是3月24号物流签收的。4月9号客人收到货就是只有3件,没了一件货。原以为是物流公司丢失或是分开了发货,经打电话到物流仓库回复24号只收到3件货,而且并没有收到2票,只是签收了一票,要求我出示签收的原件,所以找全峰要原件,从9号到今天13号了,都出示不了原回签单给我,现在全峰我这边的收件员跟我说是上报了公司,应该是全峰件丢了。。,这箱货价值9000多元,因为以前都是发这家快递,所以也没有保价的,这样的话能要回货物的实际赔偿吗,货款有手机的转帐记录,快递单上有注明箱里的型号,数量,经跟客人核对哪箱也清楚。现在是真丢了,快递能按实物赔偿吗,发件单什么的都有。

问题状态:已过期 回复 (5)
提问人:Linmeng
提问时间:2012-04-15
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