15天前1万多元购买了一块浪琴自动机械表,发现偷停,以为运动量不够,后来多次偷停,经指定保修部门监测是机芯质量问题。但销售商场以超过15天为由,不予退换货。请指教,我该怎么办。谢谢!
年前我花了四千六百元买了台液晶电视,因为我在外地工作,所以家里一直都是空着的,也没装机顶盒,电视机送过来时看灯是亮的就收了!可是年后回去看了一下,发现电视机打不开了,后来找维修人员过来,说是液晶屏破裂了,后来汇报给总部,他们验证说是外力损伤,不保修,如果要换个液晶屏要3000!请问有什么解决的方法吗?我
我昨天在一家大商场的品牌专柜买了一件连衣裙,当时和孩子一起已经是中午一点多了,着急回家,没有仔细检查,售货员当时也说是昨天刚挂出来的,就拿回家了。下午在家试穿后就剪掉了吊牌,再仔细照镜时发出领口发毛,脱下后再仔细检查,结果发毛的领口是烂的,又发现袖口上出有烂口子,真是很郁闷,不知能否换货,或者退货。
在京东商城网购颂拓户外手表,无法正常启动手表,向京东服务热线电话询问以及在京东网上提出咨询问题都没有得到京东的答复,经过仔细研究判断手表有质量问题。收到货后当日立即通过京东网站向京东提出退换货,但是没有被京东通过,没有任何理由只说会和我联系,后有京东服务人员给我电话指导如何启动手表,但没有任何效果。
您好,关于消费者权益保护法上关于三包说明“需要换货,应在15日内提出。”那么手机在15日内出现质量问题商家是否应无条件换货,而商家私自在三包说明书上盖章“需凭检测报告才可换货”是否合理并合法?如果我想退换货该怎么做?谢谢您!商家这种做法是否为霸王条款?
我家是2011.6.19在国美电器LG专柜购买了一台样板机冰箱,8月份的时候冰箱门关不严了,跟售后联系他们说跟厂家联系换货,等待了一个月,才通知我们说我家的是样板机不能换,只能修。我想问问合理么?
可贝尔眼纹消(升级装)皮肤过敏,咨询客服说是正常现象,再次使用还是过敏,要求退货,却被告之超过15日退货期限,是否可以维权,投诉等途径,向上海海狮龙生化有限公司要求退货? 如果协商的话,我应该负责回邮费用,以及商品的打折费吗? 诉讼的话,我应该负举证责任吗?我应该注意收集哪些资料保护自己的正当权益呢?
我在徐州 大润发 里边的蓝威龙专卖买了一个皮包,用了刚刚一个月,就出现了质量问题,尼龙的地方严重开线,去找店里,说已过7天,只能维修,而且最少要一个月,我就要求换同等价格的包包,或者加钱买别的款式,因为这款包就是设计缺陷,修好了一样会开线,我想问下一下,现在我有权要求退货,或者换取同等价位或者低价位的
商家说必有得拿到售后检测出有质量问题才与给退换,可死机一次,他们拿到售后也不一定能检测出来的,这类问题我上网查过,诺基亚手机一直存在的问题,而且是很难被检测出来的。售后若是检测不出来,他们就不予退换,那我就只有自认倒霉吗?
在商场买的衣服第一天就划破了,但同时又发现了很多质量问题,能给退换吗?
在银座买了件ONLY 的皮衣,花了1679,第一天穿就划破了一个小口,但是同时发现两个袖子不一样,并且裂皮很严重,找他们专柜他们说是自然现象,可是根本就是质量问题,他们合格证上说自购买之日起有质量问题六个月免费维修,顾客损坏的收合理成本费,我说让他们给修,他们说不能修,请问商场还能给退换货吗?