民事
商家说必须有质量问题才与退换
商家说必须有质量问题才与退换 商家说必有得拿到售后检测出有质量问题才与给退换，可死机一次，他们拿到售后也不一定能检测出来的，这类问题我上网查过，诺基亚手机一直存在的问题，而且是很难被检测出来的。售后若是检测不出来，他们就不予退换，那我就只有自认倒霉吗？
问题状态：已过期
提问人：Fjl7973（河南－郑州）
提问时间：2011-11-17 14:54
提问人：Fjl7973（河南－郑州）
提问时间：2011-11-17 14:54
已有2位律师回答了该问题
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你没去售后鉴定，怎么能确定检测不出来。
先去鉴定，在鉴定合格，没有解决途径的情况下，再考虑投诉到工商局等其他方式。 -
可以拨打12315进行投诉。
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