您好 我是淘宝卖家 前几天在淘宝卖了部山寨手机 货发出去了买家是叫人代为签收的 后来买家说手机屏幕碎了 叫我退货退款 可我寄出去时候是好的 也不知道是快递运输过程 还是买家收到后不小心摔碎了 现在买家已经叫淘宝客服介入 请问我该退款给买家吗 买家签收 而不验货应该负主要责任吧 您好 我是淘宝卖家 前几天在淘宝卖了
我是淘宝的一个卖家同时也是买家，淘宝以我欺骗买家为由在没通知我的情况下单方面冻结了我账号并删除了商品。导致我寄存在淘宝系统里的几万块充值卡密丢失，同时导致我在淘宝上从其他买家购买10几万卡密无法提取和查看。请问这个要报警还是起诉？ 异地是否可以起诉淘宝，律师费几何？有几成希望答应官司？
您好 我是淘宝的一个卖家，我们公司在网上销售LED显示屏单元板的，后来一个客户买了一批我们的货，收货后他要申请退款，说我们的货有问题，后来我们这跟他沟通后，他说可以不申请退款，要我们帮他调换那些他所谓有问题的单元板。 后来由于我们这边的大意，没注意看淘宝的退款，现在钱也退给他了，货也在他那儿，我们让他重
本人在淘宝购货，购买前本人再三说明，发货是有时效的，并要卖家保证不能以任何理由推迟发货，该卖家也是答应的，这些都是有聊天记录的。但是卖家隔天并没有发货，并且在聊天记录里欺骗说已经发货，第三天再催该卖家还是骗说已经发货了，因为这个货我也是拿过来卖给别人的，顾客对我也是有时限的，客户说超过了时限就不要了
江律师好，我想来这里咨询一下，这个到底是我的过错还是淘宝的过错。 我个人是从事淘宝网店事业的。最近淘宝难做所以想开通个活动来活动下人气。因为对活动不是很了解。但是看到很多人在用所以我就咨询他们的客服。然后客服很详细的教了我怎么用。我购买了之后。用了2天淘宝居然对我进行了封号处理。说我交易违规.我在他那
我在淘宝开了个店，是武汉的，卖了一批食品到浙江，9月底发得货，因为是进口商品，所以把同批次中国海关报关单和中国卫生检验报告一起发了过去，他当时要开发票，非要上家的发票，我就联系上家，跟他开了17个点税票，一起寄了过去，10月头几天他说货有问题，凭外观看，我要他打开自己吃下，吃了有问题在说，可是他就不开袋
今年9月18日我在淘宝商城买了一款联想T420系列笔记本，价值1万1千元，后来货发来后，我拆开纸盒包装，觉得不是很满意要退货，可以知道11月12日淘宝客服才给答复，说这款已经无法退货了，因为影响了二次销售，并且当时包装里面的机器都没有开封过，封条齐全至今，请问这个情况如何解决？
2011年的8月12号，我通过淘宝网买了xt702这个手机，在9月份由于质量问题，与卖家联系更换了新机，由于卖家不付邮费，通过淘宝投诉，得到了满意的答复。在本月的20号左右，我发现手机开机屏幕没有显示了，就邮寄回去让卖家维修，通过快递查询，在本月25号卖家签收了。当晚就联系，发现卖家账户被冻结，电话也不接听了，联系
我在淘宝上买了一件衣服1150元，确认付款后发觉衣服是假货，发起淘宝维权，维权成立了，可是淘宝说卖家未交纳保证金无法追回损失，无法冻结卖家支付宝，现在该怎么办
