相关咨询 法律咨询
登录        电话咨询

网易对于被盗玩家不作为 玩家的账号安全和利益无法得到应有的保障

由于本人的网易邮箱被盗,盗号者根据邮箱的个人信息,将我的2个账号恶意绑定了,网易客服告诉我,判断账号归属者方式是谁在"账号绑定的纠纷处理"填写的资料完整和准确,账号将归属于谁.如果填写的资料完全一模一样,就归属于先填写资料的人.我的信息已经被盗取了,盗号者已经先我一步把资料填上去了.我根本无法再通过"账号绑定的纠纷处理"拿回我的账号,我的情况已经跟他们的客服人员说得很清楚,我打了上百块的电话,他们拒绝我用其它的方式找回我的账号. 注册的身份证是我本人的,注册的电话也是我本人在使用,注册的地址也是本人家庭地址,注册的邮箱也是我本人在使用的,注册的生日也是我本人的,账号注册的资料全部都是我本人的,为什么我拿不回来我的账号?我的2个账号是网易一开始的时候就绑定在我的邮箱里面的,为什么当初网易绑定的时候不需要填写那些注册资料?很明显是给盗号者一个机会.如果当时要填写的话,我们这些真正账号拥有者,就不会有被恶意绑定账号的可能性.而现在网易拒绝我用其它的方式取回账号,很明显就算知道我是被盗号也不积极认真去处理.账号已经被盗了4天了,每次打电话去客服都是机械式地敷衍我去填"账号绑定的纠纷处理",我已经说得很清楚我的情况,他们那些客服根本没有认真去审视这种情况。账号被盗拖得越久,玩家的损失就越大,我的损失谁来负责?2账号里面有3个满级的角色和其它一些小号角色,都是我花时间精力和金钱自己亲手玩起来的,他们的"账号绑定的纠纷处理"方式存在明显的漏洞,却不承认,也不愿意去改善,无法保障我们这些真正玩的账号安全和利益

问题状态:已关闭 回复 (0)
提问人:张洵金
提问时间:2009-12-12
相关咨询

弱妇如何在第三者播足的离婚案中得到最大利益保障?

姐姐每月工资700,姐夫在父母开的工厂上班,每月给姐姐2000元做为生活费,有一个男孩上初中,现在姐夫经常不回家,回家对姐姐也是这看不惯那看不惯,姐夫的父母和姐姐们都知道姐夫在外面有人,可是不支持离婚,姐夫现在也不提了,就是想叫姐姐先提出,而他不承认外面有人,而姐夫的姐姐们偷偷告诉姐姐,姐夫在外面有个女人

110373779 已过期 2010-03-15 回复(1)

北京完美时空网络公司在玩家游戏账号被盗后要求公安机关来承担责任可能吗?

我是一名网络游戏爱好者,近期我在北京完美时空网络公司注册的游戏账号被盗后,我向该公司发出了找回申请,我在出具了该公司所需要的所有证明后,他们最后要求我让公安机关出具一份责任声明,责任声明的具体要求如下:1.司法机关承担责任。2.司法机关和用户共同承担责任。 注:如用户自行承担责任是不予受理的。我想请教这

茫然了 已过期 2010-05-05 回复(2)

网易魔兽世界冻结玩家账号是否合法

昨天我通过淘宝网的虚拟物品交易平台出售了游戏中的金币,被网易以利用游戏内容进行商业牟利为名把账号冻结。在游戏用户协议中,网易声称游戏玩家的资料属于他们及暴雪娱乐所有,但是我认为这是一典型的霸王条款,游戏中的金币是玩家通过劳动所得,应该属于玩家的个人财产,玩家有权对自己的财产进行处理,网易只是一代理商

aki2000 已关闭 2010-10-13 回复(0)

网易魔兽世界冻结玩家账号是否合法

昨天我通过淘宝网的虚拟物品交易平台出售了游戏中的金币,被网易以利用游戏内容进行商业牟利为名把账号冻结。在游戏用户协议中,网易声称游戏玩家的资料属于他们及暴雪娱乐所有,但是我认为这是一典型的霸王条款,游戏中的金币是玩家通过劳动所得,应该属于玩家的个人财产,玩家有权对自己的财产进行处理,网易只是一代理商

aki2000 已过期 2010-10-14 回复(2)

我应当保障自己哪些利益?可以得到多少的赔偿?

2010年6月21号入职 到2010年12月4日 公司无故将我辞退. 其中没签订劳动法合同 没购买社保 辞退当天只赔偿半个月的赔偿金.

huangmengxue 已过期 2010-12-05 回复(2)

我应当保障自己哪些利益?可以得到多少的赔偿?

入职公司时间为2010年6月21日 于2010年12月4日 无故将我辞退 其中没签订劳动法合同 没购买社保 辞退当日只赔偿半个月的工资. 我已经搜集证据证明劳动关系存在.想明确知道公司违反了《劳动法》的哪些规定?

huangmengxue 已过期 2010-12-05 回复(1)

我该得到应享有的保障吗?

我是矿区的女职工,到四月十五日四个月的产假就到期了,如果采取节育措施还能享受两个月的产假,可我做的是剖腹产,等半年以后才能戴避孕环,所以我们矿上的计生办以此为由不给我请这两个月的产假,我该怎么办?

lxl4211 已过期 2011-04-12 回复(3)

网易wow账号纠纷存在重大安全隐患玩家的账号安全和利益无法得到应有的保障

本人wow账号大约08年11月间被盗,注册信息可能亦在同时被盗取。但是在09年4月间(当时还是九城代理)已经将账号通过注册身份证原件的方式找回。09年7月后网易代理,在今年5月7日,我被告知wow账号被通过账号纠纷由网易判定给别人(应该就是08年那个盗号者),网易账号纠纷的原则是先到先得,及谁提供的注册信息准确账号就是

liu_hehe 已过期 2011-05-12 回复(1)

网易服务器不稳定造成玩家无法正常登陆和游戏

每次登陆卡在游戏进度条上 每次好不容易上线了又与服务器断来连接,联系网易客服就使劲在玩家客户端上找毛病 请问这样的服务我们应该向谁投诉或者说要到法院起诉是否有什么法律依据

sunshan 已过期 2011-07-31 回复(1)
咨询律师
孙焕华律师 
北京朝阳区
已帮助 42 人解决问题
电话咨询在线咨询
杨丽律师 
北京朝阳区
已帮助 126 人解决问题
电话咨询在线咨询
陈峰律师 
辽宁鞍山
已帮助 2475 人解决问题
电话咨询在线咨询
更多律师
©2004-2014 110网 客户端 | 触屏版丨电脑版  
万名律师免费解答咨询!
法律热点
在线咨询律师
隐藏