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我在当当网上购买宝宝鱼肝油,应该买3段的,但是因为没问看清说明,买成了2段的,价格都是一样,我要求换货,可是当当说母婴用品不能退换货,但购买时商品页面并未说明不能退换货,请问我应该怎么办?

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提问人:xiyuxue23
提问时间:2011-12-12
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去年冬天在重庆淑女屋买了一件羽绒服,水洗过一次就挂在衣柜里没穿过,今年拿出来穿,大面积退色,找他们店员理论,她们说是我没洗干净,不是质量问题,但确实是因为衣服里子掉色染出来了导致面料大面积黑色污渍,但是我把发票和衣服吊牌扔了,还能要求索赔吗?

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