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取暖不达票,用户不交取暖费被停供暖怎么办?

律师你好: 我们是小区供热,以前供热还可以,后因供热方改管道,使我们成了暖气的末端,去年冬天温度13-14度,有时15-16度,很多人去找,供热公司退了一小部分钱。因去年的供热给大多数家庭带来了很多的不便,比如有个脑血栓病人因为家太冷没办法去了女儿家住,结果上侧所时滑倒去世了,有的家里二岁来的小孩呆不了,不得不送到亲属家,弄得家人两头忙,还给别人添很多的乱。有的老人家里困难,冷得没办法一天天只能呆在电褥子里。今年取暖前期,大伙去找过供热公司想谈谈,结果领导躲了不见,大伙堵气,多数都没交取暖费,快一个月时供热公司催了一次,有几家交的,每八家一个闸门,八家中有一户交的别的家就借光没关,一户也没交的现在就给停气了,大伙不是不想交,是交了还受冻,是想让供热公司有所改进,天气现在越来越寒冷,供热公司供热不达票,用户不交取暖费他们就停供暖,这种情况有能告他们吗?

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:BZD88888888
提问时间:2011-11-27
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太仆寺旗 已过期 2010-01-08 回复(1)

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全额交完取暖费,供热到期不供暖是否违法

国家规定10月25日供暖,取暖费于10月10前已经全额交完,可是现在是2010年10月26日,供热公司声称新到的锅炉要11月末才能运行,这段时间不退款,不承担责任,这是否违法?作为受害人的我们应该怎么维护自己的合法权利?

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