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我家楼上地暖漏水,房屋已过了保修期,该谁来负责?

我家楼上地暖开栓后漏水,我家地板及天花板被淹,一整晚都在滴水。联系楼上业主,由于是精装房,业主找到物业维修,物业说他们与施工部的合同有效期为2年,超出保质期了,业主自己负责维修。业主说即然物业不管,她也不会赔偿我的损失。 让我走法律程序。想咨询一下,这种情况我该怎么办?楼上业主还说,取暖费她也交了,也会正常开栓,再漏她也不管。 遇到这种问题,物业又不肯帮助解决,我该怎么办?毕竟我是受害人。

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提问人:Crystal_huo
提问时间:2011-11-03
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