我家楼上地暖漏水，房屋已过了保修期，该谁来负责？ 我家楼上地暖开栓后漏水，我家地板及天花板被淹，一整晚都在滴水。联系楼上业主，由于是精装房，业主找到物业维修，物业说他们与施工部的合同有效期为2年，超出保质期了，业主自己负责维修。业主说即然物业不管，她也不会赔偿我的损失。 让我走法律程序。想咨询一下，这种情况我该怎么办？楼上业主还说，取暖费她也交了，也会正常开栓，再漏她也不管。 遇到这种问题，物业又不肯帮助解决，我该怎么办？毕竟我是受害人。