我的联想A60手机出现问题了！正好在15天内，我要求换机！本地的维修站也开了检测单！但还有几个重要问
我的联想A60手机出现问题了！正好在15天内，我要求换机！本地的维修站也开了检测单！但还有几个重要问题！ 我的联系A60手机出现了问题正好在15天内，我要求换机！本地的维修站也开了检测单 单子上原因说明上写的是1：我购买手机的日期！2：非人为损坏！就这两种， 本来上面还有两个选项是刚发现的1：符合换机标准，2：不符合换机标准然而这两个都没有打钩！ 还有检测单背面的注意事项第四条说请三个工作日到指定地点换机，超过时间此单失效！然后他们却说让我7天后拿机器这不会到时候作废吧！ 我越来越感觉不对劲就查了三包政策发现第12条明明规定给销售商换机的那联想公司为什么要我返厂这不是违反了吗？ 我是今天下午办理的换机，我也给联通客服打电话了告诉他们这个情况！如果我的手机明天已经返厂了那我拿着现在的检测单还能去联通换机吗？如果不可以那我应该走什么途径来保护我的权益毕竟是他们联通和联想两大公司违反了这个政策！
新购买的手机，不到1个月出现无法接受和发送短信，找到经销商说属于软件问题，让维修部升级软件，结果不但问题没有解决，修的连手机打不开，居然说要换主板，我不同意要求换机，他们不愿意，说过了15天，只能换主板，请问这样合理吗？手机是他们修坏的。找到12315协调，她们也没有办法解决，请问我该咋办？能通过法律手段解
新购买的手机，不到1个月出现无法接受和发送短信，找到经销商说属于软件问题，让维修部升级软件，结果不但问题没有解决，修的连手机打不开，居然说要换主板，我不同意要求换机，他们不愿意，说过了15天，只能换主板，请问这样合理吗？手机是他们修坏的。找到12315协调，她们也没有办法解决，请问我该咋办？能通过法律手段解
刚买的手机发现话筒有问题，去诺基亚北京客户中心，要求其提供检测并出示质量报告，结果告知我必须到新蛋指定检测中心，，致电新蛋告诉我任何一家正规检测中心出示的报告都可以都是有效的，但是诺基亚拒不履行三包协议，不给出示证明！！请问我购买的行货手机难道诺基亚就有权利不给我检测么？？诺基亚说必须15天后才能拆机
刚买的手机发现话筒有问题，去诺基亚北京客户中心，要求其提供检测并出示质量报告，结果告知我必须到新蛋指定检测中心，，致电新蛋告诉我任何一家正规检测中心出示的报告都可以都是有效的，但是诺基亚拒不履行三包协议，不给出示证明！！请问我购买的行货手机难道诺基亚就有权利不给我检测么？？诺基亚说必须15天后才能拆机
我本来买的是港行商家却给发了欧版，是找这边索爱的客服修理死机问题才知道，（刚到货时发现里面有一张标明香港的销售收据，我也就相信了是港行的）才不到半年手机就出现死机问题，现在手机发回去给商家说要帮我修，可是也一两个月了，说是配件没有，我没有手机用很不方便，造成损失，请问我该如何维权？谢谢
我本来买的是港行商家却给发了欧版，是找这边索爱的客服修理死机问题才知道，（刚到货时发现里面有一张标明香港的销售收据，我也就相信了是港行的）才不到半年手机就出现死机问题，现在手机发回去给商家说要帮我修，可是也一两个月了，说是配件没有，我没有手机用很不方便，造成损失，请问我该如何维权？谢谢
您好，请问如果是手机在保修期内出现问题，手机中的资料无法备份，手机商家是否有责任，但是商家说了手机可
您好，请问如果是手机在保修期内出现问题，手机中的资料无法备份，手机商家是否有责任，但是商家说了手机可以正常保修，但是只是资料无法备份了。如果索赔是否有依据？因商家同意正常保修，并未说不帮助保修，只是告知手机资料无法导出。
各位律师好！我于2011年9月20日在安徽省铜陵市一家三星手机专卖店买了一款三星GT-I5508手机，买回来一天半手机就自动重启三次。因为手机是在使用过程中不定时的出现重启问题，店方说是使用的第三方软件有问题，与它们手机无关。但是卖手机时他宣传的就是它手机使用的安卓软件。所以我想问一下：就是手机的检测程序是什么，
