消费权益
手机检测问题
手机检测问题 各位律师好!我于2011年9月20日在安徽省铜陵市一家三星手机专卖店买了一款三星GT-I5508手机,买回来一天半手机就自动重启三次。因为手机是在使用过程中不定时的出现重启问题,店方说是使用的第三方软件有问题,与它们手机无关。但是卖手机时他宣传的就是它手机使用的安卓软件。所以我想问一下:就是手机的检测程序是什么,并且如果它检测后证明手机本身没有问题,但是它提供的第三方软件与手机不兼容导致手机的使用出现故障,我可不可以告它欺诈消费者?麻烦各位律师们帮忙解答一下我的疑惑,非常感谢!
问题状态:已过期
提问人:陈小虫(安徽-铜陵)
提问时间:2011-09-23 17:39