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收到的货物和定的货物不符

我在网上订了一个充气玩偶 可收到的和我定的不一样 开始他们说30天不满意可以退换货 可是现在他们的客服电话都不接我电话 我现在只有他们的网址和客服电话 我该怎么办啊

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:夏胜
提问时间:2011-09-08
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网上购物没有收到货物应该追究谁的责任

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harthy 已过期 2010-12-23 回复(1)

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linzhi0604 已过期 2011-04-05 回复(3)

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我5月16日发的顺丰当天件 到现在都29号了还没有收到货 单号查询显示已经签收 签收人是无 是什么意思

WkA8621 已过期 2011-06-03 回复(7)

网上购物款自动扣了货物未收到

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