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收到的货物和定的货物不符

收到的货物和定的货物不符 我在网上订了一个充气玩偶 可收到的和我定的不一样  开始他们说30天不满意可以退换货  可是现在他们的客服电话都不接我电话  我现在只有他们的网址和客服电话  我该怎么办啊
问题状态:已过期
提问人:夏胜(安徽)
提问时间:2011-09-08 13:42
已有1位律师回答了该问题
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