当前位置：聊城日报20110309期 >> 第B4版:商贸零物业费选聘“大管家”香江开创物业服务新模式
本报讯 日前，香江市场一期业主委员会面向社会公开选聘物业服务公司，我市绿园物业服务有限公司以绝对优势成功应聘，成为香江市场一期4000多户业主的新“管家”。可是，市场业委会却给该物业公司提出了一个苛刻的条件：必须以“零”物业费入驻，在社区面貌没有根本改观，物业服务未得到广大业主认可的情况下，不能收取任何服务费。香江市场“零”物业费聘请新物业的做法在我市尚属首例，开创了我市商业社区物业服务新模式。“我们要求新物业公司‘零’物业费入驻，主要是想通过这种模式督促物业公司扮演好‘大管家’的角色，真正维护广大业主的利益。”香江市场一期业委会主任张庆仁介绍，新物业入驻之前，香江简直就是一个烂摊子。因开发商遗留的问题太多，商户对市场的经营和生活环境都不太满意，对开发商指派的物业公司也持抵制态度。业主与物业关系的不和谐，导致整个市场出现服务“真空”。为了彻底改变这种混乱局面，香江市场一期八大行业业主推选出49名代表组建了业主委员会。最后，在香江管委会的帮助和协调下，业委会通过法律途径解聘了老物业，并代表业主选聘了新的物业服务公司。“由于广大业主对物业的不信任，已经形成一种思维定势。如果新物业入驻后，在市场环境未得到根本改观的前提下便立即收取服务费，这很容易让广大业主再次对物业产生抵触情绪，不利于新物业开展工作。”市场业委会秘书长万金峰告诉记者，经过业委会全体成员的缜密思考，最终决定利用香江商业社区的特点，争取让新物业通过对市场内公共区域的经营收益来抵消业主的物业费，从而实现“零”费用入驻。“香江广大业主既然选择了我们，即便任务再艰巨，我们也会坚持下去，为广大业主提供最优质的服务。”绿园物业有关负责人表示，目前公司的日常运营费用相当高，为确保对市场环境进行全方位“改造”，仅配备的保洁、保安人员就接近100人。今后，他们将会通过对社区公共设施的经营，争取提供更多的增值服务，开辟新的盈利模式，以填补物业服务费的空缺。□记者邹辉
短评
开先河之举
□邹辉
物业服务费可以说是埋在物业与业主之间的一颗“定时炸弹”，稍有不慎，便有可能引发他们之间的 “战争”。香江市场业委会通过“零”物业费，巧妙地绕开了这一争论焦点，创立了我市商业社区物业服务新模式。这一举措是对传统的物业服务商业模式的破坏性创造，不仅首开我市社区零物业收费之先河，更是对物业服务行业提出了新的服务要求。
严格地来讲，零物业费社区应该是物业不向业主收费，而是通过对社区内公共空间和设施的经营，实现自己的收益。新模式促使我市物业服务公司必须尽快转变理念，变“服务”为“经营”，通过社区的经营性物业来弥补物业运营费用。如果“零”物业费这一社区服务新模式能够在我市商业社区，甚至住宅小区广泛推广，到那时，构建和谐社区将会水到渠成。
这是绿园物业入住香江市场一期时对业主和社会的承诺，物业公司入住后也对市场内的公共区域的货运车辆进行收费，并且在停车场建设50余间门市房对外出租收益（所建房屋未征求所有业主认可），还对进出市场的所有车辆和摊贩收取费用.向全体业主收取卫生费.。
但是现今物业公司凭与业委会一成员签订按每平方0.5元物业收费合同(因该成员掌握业委会公章，在未征求业主和业委会主要成员意见的情况下）。现物业已着手向业主收取每平方0.5元的物业费。
请问物业公司利用公共区域空间盈利变为己有，再向业主收取卫生费另加0.5元的物业费的行为合乎法律规定吗？业主怎样维护自己的合法权益，可不可以聘请律师向法院起诉。
我现在疑问的是物业公司入住时向全体业主和社会公开承诺的零物业入住利用公共区域的经营抵消物业费，之后又与当时掌握业委会公章的哪位（也就是在报纸上发表言论的秘书长私自签订的物业收费合同，对该合同即没有征求业主的意见也没通过业委会集体讨论，包括业委会主任在内的所有业委会成员不知情的情况下签订的），这样签订的合同合法有效吗？假如无效我们该通过什么样的方式解决，
业主的车放在自己的车位上，却发现外表被划伤了，物业公司应该赔偿吗？
某业主把车放在了自己的车位上，但是在开车的时候发现被划伤了一块，业主说自己交了车位费和物业费，物业公司应该赔偿。请问：这样物业公司应该赔偿吗？ 不应赔偿的依据是什么？谢谢
我所居住的小区只有门卫和一个专门收物业管理费的，小区有掉车的，有家中失盗的，并且晚上半夜经常院内人声喧哗车子鸣笛也无人管理，作为业主该怎么办
我们小区业主装修前都要被物业强行收取装修押金1000元，有法律依据吗？再就是我们业主的装修押金迟迟不退，验收报告上说有违规装修，找个洞都为违规，就不退装修押金？请问合法吗？我们业主通过什么渠道能要回装修押金？谢谢！
未成立业主委员会且未经业主同意，物业公司是否能收取车辆管理费用？
本人居住的小区并未成立业主委员会，同时未经业主同意，小区物业能否收取车辆进出管理费用（5元/小时）？请专业人士指点 本人居住的小区为市政用地拆迁小区，已建成使用超过3年，但小区至今未成立业主委员会。现在使用的是天合物业管理公司，但此物业公司在未经业主同意的情况下，私自设立收费标准，同时未公开他们的收费标
各位律师好，我是沈阳张士开发区丽水金阳小区的业主，我们小区一季刚交房，房屋的阳台是半封闭的，部分和我一样急着装修的业主需要封闭阳台，但是物业要求小区所有需要封闭阳台的业主签一份承诺书，内容如下： 自行封闭阳台承诺书 本人为___#___单元___楼___号业主_____。本人在被万联恒
如何取回本应该属于我的发票？房照？物业公司对小区业主的收费标准有国家法律依据吗
我是辽宁省辽阳市风和日丽小区业主，05年买的期房，07年入住，至今房照没有给发，房屋存在严重的质量问题，没有排水设施，内部墙壁出现裂痕，窗户松动、漏水，窗户不平倾斜等质量问题，外部设施也没有按当初的宣传兑现，可现在要按当初定的物业费每平米0.8元收取，小区内还有丢车子的情况发生，业主不交物业费，去取购房正
合同纠纷：物业公司违反《物业管理条例》，业主可拒交管理费吗？
律师： 您好！请您为我提供法律咨询。以下是“物业服务合同纠纷”案的事实；原告：物业服务公司，被告：我（业主）。 一、我于2005年10月在广东湛江购房时，从国家有关规定、《城市居住区规划设计规范》、《海洋花园总平面规划设计图》、《海洋花园效果图》及已建好售出的商品房设计得到证实，该居住区已于2005年8月竣工
我的房子装修前物业公司收取了装修押金，说好装修后退还，结果却以种种原因拒绝退还，说我的装修（我把厨房阳台用铝合金窗户封上了）改变了房子的外观，影响美观。我认为没有影响，因为是面向小区中心内侧，而且在房屋拐角处。我们有分歧，应该找什么部门裁决呢？
我所居住的小区是老旧小区，我是2006年底买的房，这片楼是九几年盖的，买时也没有和物业公司签过物业合同，06年到现在这几年间也没有人跟我收过物业费，而今年物业给我打电话说收物业费，要交4年的，我据理力争，而物业说老旧小区都没有签过物业合同，但是物业服务是事实存在的就应该交，如果不交的话就起诉我。我很茫然，
