淘宝买家买了后，派件时拒签申请退款，物流也显示拒签。卖家同意后。买家又联系快点重新派送。价值1500

淘宝买家买了后，派件时拒签申请退款，物流也显示拒签。卖家同意后。买家又联系快点重新派送。价值1500元的东西。请问你这种情况怎么处理
知道买家的住址电话而且可以看出是一个学校的学生

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提问人：ccav110
提问时间：2015-06-21

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卖家在EMS单上填写了备注：一定要本人签收，收货时要当快递面拆开验货，如果有破损要拒签。结果拆开验货时发现货物已经破损，就联系了卖家告知了这种情况，并且申请了退款。卖家遇到这种情况应该怎么办？已经跟收货员说了这个情况，收货员说等退货回来后再一起去找领导问问怎么解决。卖家到底应该怎么做？先投诉？投诉哪里

fashion1234 已解决 2011-11-08 回复(2)

在淘宝申请退款后卖家不同意不怎么办

dsgfsge 已过期 2015-02-04 回复(2)

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armenda1979 已过期 2015-05-12 回复(1)

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您好，我是淘宝卖家，在网上开的手机话费充值店，买家在收到货后继续申请退款，谎称没有收到恶意退款，由于自己疏忽没有在规定时间拒绝退款，淘宝就把钱退回去了。金额是500，可以报警立案吗？淘宝可以作证充值成功。个人觉得淘宝系统不完善，话费充值后买家是没有办法退回话费的，但是淘宝却允许其申请退款，而且我们用的

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