手机屏幕有划痕，保修期内，厂家掘绝保修怎么办

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提问人：ask20150618b8i
提问时间：2015-06-18

相关咨询

您好！我今年二月八日买了一款HTCs710e的触屏手机，到十月触屏不灵拿到本地售后去修，售后检查了一下说要返厂检测，没有意外的话可以换个屏，可过了大概十几天的本地售后打来电话说厂家检测屏号和备注手机屏号对不上不保修了。我该怎么办？

liuhuili123 已过期 2012-10-25 回复(3)

2012年9月份买的手机，2013年3月9号因为屏幕黑屏故障送去售后保修，当时说是要返厂，维修人员鉴定后保修单上没有注明我的手机屏幕有划痕。一直等到4月3号我去取的机子，被告知手机返厂后发现屏幕有划痕就原样给我又反了回来，返厂后的单子上写了屏幕划痕没保修，回来后发现我的机子在黑屏的基础上又多了俩故障，喇叭是坏的

真诚315 已解决 2013-04-20 回复(3)

我新买的手机在保修期间，厂家不保修怎么办？

我是2013年5月20号买的手机，到5月31号我就拿去售后服务，手机问题就是主板坏了，，他和我说得返厂。可是现在厂家也不给我修了。说是我的手机屏幕有磨痕就不保修了，我叫他修的是主板又不是屏幕，为什么不给我修，现在他们又说可以给我修，条件是以后再出现任何问题也不保修了？如果是在保修期间我是可以要求他们保修的是

精彩人生123123 已过期 2013-07-12 回复(2)

手机厂家以私拆为由拒绝保修怎么办？

手机在保修期内且我确信在本人买到后除正常使用没对硬件动过任何拆卸的行为，厂家却以私拆为由拒绝保修怎么办？

szqfcnc 已过期 2013-08-17 回复(2)

小米手机屏幕上有细小划痕，厂家不给保修。

7月28买的手机，半个月后出现乱屏。卖场给刷机一次，拿回后还是出现。卖场把手机发给售后，售后检测手机没事，刷机，返回给我。拿到手机还是出现同样的毛病，发给售后给换了块主板，那回会依然还是乱屏。售后说给换屏，过了7天售后打电话说：屏幕右上方有细小的刮痕，发图片给厂家了，厂家不给保修。要换的话要自己付钱修，

1883611 已过期 2013-10-10 回复(2)

我手机充不了电，虽然我的屏幕有1条裂痕的痕迹，可是拿到厂家去说充电头不能保修

我手机充不了电，虽然我的屏幕有1条裂痕的痕迹，可是拿到厂家去说充电头不能保修。

短信用户已过期 2013-12-02 回复(2)

在保修期内手机有过人为损坏后再出现质量问题厂家是否可以不保修

我在一个月前买了一部小米三，在一个星期前不小心掉在了地上把屏幕的一个角摔坏了，然后也一直没换屏幕，就在昨天我打着打着电话突然关机了，去手机店问了下他说是主板坏了换一个要200，我问他不能保修么，他说有过人为损坏就不保修了，我说即使与人为损坏没关系也不行么。他说不行。可是我买手机的时候他们说的是有质量问

秋殇勿恋已过期 2014-07-11 回复(1)

手机在保修期间，卖家要我们出保修费用怎么办

在南京一家很大市场买了一个苹果过保的手机，用了不到一个月就坏了，拿去修卖家先说修不好，后来又说要我们自己出费用，这事情不知道怎样去处理

上木Jason 已过期 2014-11-28 回复(3)

手机内屏有裂痕，用了一个多月，厂家不保修，要怎么办？谢谢！

ask201506016wf 已过期 2015-06-01 回复(4)

电视机在保修期内出现故障，厂家以屏幕有划痕为由不保修，收取2400元费用

电视机在保修期内出现故障，厂家以屏幕有划痕为由不保修，收取2400元费用，怎么解决

ask20150611isw 已过期 2015-06-11 回复(2)