我是淘宝卖家,客人买一套价值6000多元的沙发。买家收到沙发后,申请退款,因为放假没有及时拒绝。自动退款给客人了。然后找客人打电话,客人直接拉黑,安排物流上门提货,客人不肯给沙发,关门。电话都不接。然后我打电话给当地派出所,派出所说金额超过2000不归他们管,让我找刑警中队,刑警中队说这个是经济纠纷,归派出所管。两方都不接受立案。想问一下各位大师,有没有其他办法起诉。
我在淘宝上买了东西退货了卖家已经收到货了他不退款我怎么办 淘宝人工電話0571-6096-2015)客服人工電話:(0571-6096-2015)處理退款、投訴、退貨、提高限額、提 現、解凍、認證、賬戶激活、业務髮佈、無法上架、下架、查封、信用評價。 隨著淘寶交易的日益火爆,在淘寶購物已經成為現代年
我一周前在淘宝上买了一款手机,1999元,用了两天后发现是假货,并且手机不能开机使用了,在这之前,卖家骗我要返现,要我通过售后申请了退款来返了100元,发现被骗后我才发现售后被他断了,联系他要退货他一直不答应,不接电话,客服也不理人,请问我可以通过报警找到他解决售后问题吗?能退货退款吗?
在淘宝上拍下宝贝后商家要求我汇 款,我汇款后商家不给我商品,我 要求退货商家不退款
在淘宝上拍下宝贝后商家要求我汇 款,我汇款后商家不给我商品,我 要求退货商家不退款,我该怎么办?求法律援助
我是淘宝卖家,客户购买了3000多元的产品后申请退款,我收到退货后发现少了赠品就拒签了
我是淘宝卖家,客户购买了3000多元的产品后申请退款,我收到退货后发现少了赠品就拒签了,后来考虑到客户的心情,我联系物流再次送货,但是在货物还没送到前点击同意退款,钱款直接退回给客户,但是快递直接原路返回了,现在客户不同意退货怎么办?这样算违法吗?
在淘宝买了双鞋,货到后感觉鞋码小,就与卖家商量退货,然后关于退款时
在淘宝买了双鞋,货到后感觉鞋码小,就与卖家商量退货,然后关于退款时,卖家要求我补邮费,可我退货回去时邮费是我自己承担,卖家说当时赠送了运费险,,会理赔我退货回去的邮费,我想请问下这种情况我需要补邮费吗?当时鞋子也是包邮的
买家收货全部已经使用。我们不同意退货。但是买家申请淘宝售后退款。
买家买了51个球。全部作用过。其中说5个坏了,要求淘宝售后退款全部51个的钱;因为他上传了产品坏的图片;而且是分7个交易拍的这些产品;淘宝如果把钱全退给买家了?我就钱货两空。那我应该怎么办?货他们已经用过了退回来也没用。
我在淘宝买了个手机,收件后发现不是正品,我就退货退货时都没什么问题卖家收件后说手机有问题不同意退款
我在淘宝买了个手机,收件后发现不是正品,我就退货退货时都没什么问题卖家收件后说手机有问题不同意退款,淘宝已介入我该怎么办?
我在淘宝上边买了件衣服,发货当天就不想要了,联系卖家说要退货退款
我在淘宝上边买了件衣服,发货当天就不想要了,联系卖家说要退货退款,他跟我说让我到时候拒收,后来快递到了以后我也就拒收了,现在我看到物流那儿说卖家已经拿到退的衣服了,但是问卖家了他说没有收到,我该怎么办