淘宝卖家用翻新机骗人，有什么方法解决退货退款问题呢 我一周前在淘宝上买了一款手机，1999元，用了两天后发现是假货，并且手机不能开机使用了，在这之前，卖家骗我要返现，要我通过售后申请了退款来返了100元，发现被骗后我才发现售后被他断了，联系他要退货他一直不答应，不接电话，客服也不理人，请问我可以通过报警找到他解决售后问题吗？能退货退款吗？