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网游公司违规操作,消费者怎么维权

我在玩一家公司的网页游戏,通过他们的冲值平台用峻网一卡通冲值,几次被平台转冲入其他游戏,我本人冲值未成功(后经电话到公司,点卡已补回).公司解释说是冲值可能会延迟(18号冲的24号投诉到帐).查询几张卡的使用状态,冲值的都不是其他不同游戏,这个是不是公司的违规操作或者欺诈消费者.
我本人就是网管,全是 我 本人一手经办!

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:cwm4362
提问时间:2011-02-24
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