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顾客到某品牌服装买衣服,选好去付款时把自己的衣服放在柜台,并询问店员衣服放在这是否安全,店员说没事,但顾客回来后发现衣服丢了,请问顾客要求那个店员全额赔偿是否合理?店员需要付什么责任啊?这个品牌的承包商有责任吗?商场有责任吗?(商场里的各个品牌的服装都是承包给各个商铺的)

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:ask20150201vx4
提问时间:2015-02-01
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你好,我在逛商场时遗失了1条价值千元的衣服在某品牌店内,第2天打电话到店里询问,员工表示帮我收到仓库里保管了,我说过两天就会去拿的,他们也答应了,等到我去拿的时候他们又说衣服不见了,可能被打扫卫生阿姨弄丢了。这件事情他们有责任吗?如果索赔的话能全部赔偿嘛?

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顾客来我们宾馆住店,说把自己的手链放在床头柜上忘记拿了,服务员查房和打扫卫生时都没见,于是他报警了,让他自己去房间重新找了也没找到,警察来调看了监控录像,顾客怀疑我们服务员拿了他的东西,还说要找媒体曝光,平时顾客落下的所有东西我们都会交给总台,然后还给顾客,请问这件事应该如何正确解决?

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XK1988 已过期 2014-10-23 回复(1)

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