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金店老板不按照售后服务承诺履行自己的职责。

到金店购买黄金,收据上宣传:凡是本店售出的黄金均可享受终身保修,抛光,清洗服务。等承诺。我刚买回家,才戴上去就有黄金断裂的问题,回去请金店维修,老板竟然不闻不问,我拿出收据上的承诺,他才勉强为我修理,但是第二天我发现,不知道是用什么金属镶上的,变黑了。摸上去像碳。再次上金店要求修理。老板拒绝,请问老板不按照本店的服务承诺尽义务,是否有误导消费者消费的嫌疑?他的这种行为是否触犯了法律?是否损害了消费者的合法嫌疑?请问?

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:nBQ9942
提问时间:2011-01-08
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住房的售后服务

花钱请人来盖房子,住进去没多久就发现漏雨,门坏了等一系列问题,多次叫人回来维修都以忙伟借口,想询问相关的法律规定。 只需告诉我它侵犯了我的什么权利,他会受到什么惩罚,是根据什么法律规定的?

薄爱 已解决 2010-07-11 回复(2)

家具售后服务问题

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dVc107 已过期 2010-07-12 回复(4)

产品大批量出现质量问题,厂家不提供售后服务怎么解决

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rrh168 已过期 2010-07-13 回复(1)

空调售后服务差

我买的大金空调柜机,只用了3天,就出现了不制冷的问题。2010年7月3日报大金空调售后服务,直到目前还未修复,期间他们共来家里查看3次,我在家等了3天,严重影响了我的工作和生活。我对大金空调的售后服务和质量很不满意,想诉诸法律,但不知道怎么做,请指教。谢谢!

aJV627 已过期 2010-07-29 回复(3)

电脑售后服务

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!!希望 已解决 2010-08-19 回复(1)

网站手机质量查,售后服务更差

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新飞冰箱质量差,售后服务更差

你好,本人于2010-4-30在宁波国美电器买了一台新飞冰箱,在三个月内坏了一次,修好了,在8-5日又坏了,不停机,要求换机不给换,说只能维修,半个月后返修回来,发现换了箱体,并且颜色型号与以前不一样,并且冰箱脚缺一个,塑料件破损,箱体上盖很松,压缩机工作一小时,停机半小时,箱体制冷时一边热,一边不怎么热,不正

pWf795 已过期 2010-09-07 回复(1)

诺基亚C6手机后期售后服务问题

于2010年7月27日经-*官方网站在北京*发展有限公司购买了一款C6黑色手机,2010年9月份,不到两个月的时间出现了质量问题触摸屏坏了,经隆福寺客服中心鉴定。电话跟客服中心的一位女士胡主任联系了很多次,她说没有配件叫我等了快2个月了,没有任何消息,请消费者协会给与帮助。 徐永志

qzT49 已过期 2010-11-01 回复(1)

咨询一个售后服务问题

本人买了一部行货手机,在购买第二天发现机器有故障,遂寄回经销商,经销商承诺回厂检测后,确实机器有故障,承诺在15个工作日内换一部新的手机寄给我,但是15个工作日后仍没有将新手机给我。交流记录我也都留着,我可以申请赔偿么?

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