我们是天猫卖家，前几天有客人在我们的另一家网店购物，拍下付款后又说不要了申请退款，我们的客服打电话确认是否不要货物需要退款，得到确认后退款给他。可是，因为我们仓库的系统是人工审核，没有及时更新订单数据，发货给他，并且他收到货物，但是款又退给他了，打电话给他，他说会退，但是至今没退。如何解决，他算犯法吗，犯什么法
在天猫“新起点数码专营店”购物，收到产品破损，希望得到退货退款的解决
我于今年8月12日在天猫“新起点数码专营店”（公司名：兴化市新起点百货有限公司）购买Sony/索尼BDP-S485 3D蓝光DVD影碟机播放器一台。购机前，跟买家确认过，用什么快递，会不会由于运输的问题导致设备损坏，卖家明确告诉我：不会的亲放心。 8月13日收到货，外包装完好，就签收了。晚上试机的时候发现，产品的包装是破损
在天猫“新起点数码专营店”购物，收到产品破损，希望得到退货退款的解决
我于今年8月12日在天猫“新起点数码专营店”购买Sony/索尼BDP-S485 3D蓝光DVD影碟机播放器一台。购机前，跟买家确认过，用什么快递，会不会由于运输的问题导致设备损坏，卖家明确告诉我：不会的亲放心。 8月13日收到货，外包装完好，就签收了。晚上试机的时候发现，产品的包装是破损的，里面的包装材料破旧，且DVD播放器
淘宝天猫网购物对货不满意申请“不退货退款”成功后卖家追要货物
节前在天猫HP旗舰点上购买台式主机，收到后（10月3日）发现和产品参数不符，和商家联系（10月4日），说是淘宝配置的原因，让我找淘宝，一直代答不理，生气，于是申请不退货退款，节后（10月9日上午），退款成功、交易成功。 下午卖家装模做样的在我旺旺留言：“您好，欢迎。。。，请问有什么可以帮到您？机器有退回来么
我因为淘宝收到的东西不满意要求退货但卖家说非质量问题要扣1些费用我不同意之后就伸请了退款
我因为淘宝收到的东西不满意要求退货但卖家说非质量问题要扣1些费用我不同意之后就伸请了退款.之后卖家不受理结果几天之后淘宝款退还给我了.但东西我也用了.卖家打电话威胁我说要找人来找我麻烦.还要告我.请问我不退货属于违法吗?
我在网上购物遇到啦1件诈骗案，昨天中午12点多的时候收到1条短信，说是订单出了问题，要求退款
我在网上购物遇到啦1件诈骗案，昨天中午12点多的时候收到1条短信，说是订单出了问题，要求退款。那我把银行卡号和身份证号码告诉他，结果银行卡上的钱没了，请问律师，这钱警察能帮我追回来吗？
收到货后，验货时，发现鞋子同一只，并第一时间联系卖家，但卖家迟迟不做任何回应，并不负责，网上退货退款时，卖家却拒绝！再次联系卖家，但卖家依然不做任何回应。这种情况下，我该怎么办？
我通过02085026141这个号码购买了两台货到付款的手机，买之前咨询过买家可以退货的，现在货收到了，手机是高仿的，我要求退货，先前买家还接电话，说能退货，但是并没告知我怎么退货，只是要我等，说叫快递上门来收手机，并退钱，这后来打电话都不接了。报警有用吗？
朋友代购新百伦的鞋子，我支付宝付款给她，结果我收到货以后是假货！我要求退货退款，她拒绝！我应该怎么办
我的一个朋友A，A说她有朋友B在香港可以代购便宜的新百伦跑鞋，且一定是正品，于是我直接支付宝转账购买。收到货后发现是假货，要求退货退款，但是我的A朋友说她是中间人无法退款，要和B商量。结果B拒绝退款，还无赖狡辩说是正品。我可以报警或者其他放过维权吗？
在天猫买了一个航空箱 第一次坏的我直接拒收了 可是物流还是写了我已经签收 旺旺留言拒收了协商好 卖家第二次又发货了第二次还是坏的 卖家就说了句不发了 但是我要求退款卖家就不理人了 打电话 还骂人 我就直接点了退款 卖家一直不理 这种情况该怎么办 是等系统自动退款吗 但是我又怕哪天卖家给点拒绝退款 我天天都得在网上
