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手机退货退款问题
手机退货退款问题 我通过02085026141这个号码购买了两台货到付款的手机，买之前咨询过买家可以退货的，现在货收到了，手机是高仿的，我要求退货，先前买家还接电话，说能退货，但是并没告知我怎么退货，只是要我等，说叫快递上门来收手机，并退钱，这后来打电话都不接了。报警有用吗？
问题状态：已过期
提问人：189900……（四川－成都）
提问时间：2014-11-17 14:53
提问人：189900……（四川－成都）
提问时间：2014-11-17 14:53
已有9位律师回答了该问题
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这是可以诉讼要求退的
追问：怎么诉讼？打官司吗？可我只有对方的电话号码。 -
可以报警试一下。
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你好，可以向消协投诉。
追问：消协我问了，因为没有对方地址，只有电话，所以打了也没用，有其他办法吗？ -
报警不管用的话 可以到消协投诉的
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如果经过鉴定，鉴定是高仿的，那么根据消法，不但退还赔偿。
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可以通过诉讼途径解决。
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可以投诉或查清对方后起诉。
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对于此情况，如果双方协商未解决，那么你方可以保留相关证据向消费者协会进行投诉。
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您好，报警处理。
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