您好，我是一名研究生，在开学初的时候办理了电信业务充值500块钱，当时立马返回了500.但是在4个月不到的时间里，我的话费现在不足30元。我上电信网上营业厅查是因为长途费用过高，是因为我经常给我男朋友打电话。但是我记得当时我是把我男朋友的号码设置为亲情号码了，电信是有这项业务，就是亲情号码之间通话不收取费用。但是当我在学校的营业厅咨询时，却得知所设置的亲情号和我男朋友的手机号码差一位，是错误的。也就是说我设置了一个别人的号码为亲情号码，我和我男朋友之间通话仍然是收取费用的。我当时办理亲情号码是通过电信的人工服务办理的，我认为她也许听错了，给我设置错误了。我也向电信客服投诉了，但是得到的答案却是当时的电话录音是我说错了。我想听一下电话录音，因为他说什么，我也不能确定就是我当时说错了啊！但是电信客服却说不能提供录音给我，我想讨个说法，消费者最起码的知情权是有的。这个录音又不涉及别的问题，为什么不能提供。在这种情况下我该怎么讨回自己的合法权益？？？谢谢了！！！
05年10月本人装了一部电话和ADSl,后来由于出差,第二月就把宽带报停了, 4个月后,本人回来一查,欠了几个月月租,关键是报停的那个月有9百多的宽带费用,之后找他们没给解决,那段时间根本没人用,现在竟把传票送过来了,说有3800多了, 平常电话欠费6个月就拆机,真是服了电信局, (当时包年的宽带费用才800)
我在电信办理的他们的宽带包月服务，当我包月期满了之后就没有管了，想来包月满了就合同终止了，谁知道隔了两个月之后电信打电话来说我欠费好几百，后来才知道，他们在合同上说了个如不使用宽带就去办理停止服务，但是他们也不能这样愚弄我们用户啊，他们不但停止了服务而且连续收取半年的费用，这简直太不和情理了！
我是一名3G无线网卡的用户，每个月是按照时间来收取费用的，我的卡是每个月60个小时100元，如果超过就按照每个小时来计费，但我发现电信系统提供的数据和我网卡提供给我数据根本就不一样，而且电信系统的数据和我实际上网的数据严重不符，主要是7月份，请问有什么办法可以解决？因为我投诉过电信人家不理我！
我是从事电信服务行业，具体职位是某电信运营企业客服代表，也就是话务员，我想问一下，当前西安市相关行业的底薪以及加班方面的酬劳问题，比如，我们单位的当前底薪为660元每月，加班统一按照3.5元每小时计算，国家法定节日加班费为大概8元每小时，这个标准是否有些偏低。。据我所了解，加班费是以底薪为核算标准，平时为1
我于2009年5月29日申请了电信的包年宽带套餐，5月30日不能使用，电话咨询后说是我当月费用按天计算，所以需要没有去支付，经查看确实是套餐从次月开始生效，所以我把5月份费用给支付了，以后就可以上网了，2010年4月份时候我搬家，所申请的包年宽带也没有使用，但是到今年的7月份（记不清楚了），电信打电话给我说我的固定
我2009年装电信宽带一年时间，后来没用了，宽带线也断了，最近怎么会心到一张中国电信的欠费单. 不交费 不交费有什么后果
各位律师你好们： 我想咨询下，我家的房子是回迁房屋（棚户区改造），2007年拆的，现在刚刚回迁，据说棚户区改造的收费标准应该都是较低的，可我家这里物业费就需要1.2元，比一般小区的都高，属于一等物业，我想问下这样合理么，长春是否有关于棚户区改造的一些条文么，，谢谢回答
