双11在知名珠宝商周生生官方旗舰店抢购了一款60厘米的25克多的白金项链，价格只有平时的一半左右。可实际收到的产品确是11.4克并且只有50厘米的。给的发票金额上也写着金额是比我实际购买金额还低的金额。现在商家的答复是根据我支付的金额生产，而购买的时候只有几种让你选择，并没有说按支付金额生产发货。现在要求周生生履行11日抢购的产品。请问诸位律师我该如何做？
在天猫网上购买桌椅出现严重裂纹，商家不给退货，换货还需要由买方支付快递费用，是否符合法律规定？
您好，我在天猫网上买了四套桌椅，材质是塑料的，而商家解释说是玻璃钢的，由于从网上购买到快递到我们手里时，经过拆包发现完好无损，但因为装修，就将桌椅放置到一个空场的屋内，待装修后2个月过去了，我们该开始正常使用的时候发现椅子的椅背和座面出现严重的裂纹，后与商家联系，商家说是因为我们的原因才导致的，而且
您好，我在淘宝网天猫商城购买了一件问题商品，天猫客服也已经介入处理，商家答应上门退货。由于搁置时间太久没有退货的具体期限，今天我就写了份通知，通知天猫商城和商品卖家，给出3日处理时间，到期未处理，我本人有权处理商家在我家的抛弃物。我想我问下这个3日期限的通知是否有效？ 我就是想问下这个通知能不能有效？
关于网上天猫购买手机，商家2天之内不予退货，无故刁难！工商无执法权，天猫不作为的投诉
5月3日网上购买手机，6日到货，发现问题，不退，需有当地检测单，7日开出，证明有质量问题，不退，技术人员与卖家沟通后，同意，9日货到上海，拒收，又不退，且不理睬。9日天猫介入，但至今没与我联系。11日商家再次拒收。12日，告上海消协，说明情况，建议到工商。12315回复：工商无行政执法权，只能协调。13日联想回复，
你好，我咨询1下我从网上抢购1台iphone5。货到当地了，只是没时间取
你好，我咨询1下我从网上抢购1台iphone5。货到当地了，只是没时间取，现在发现信息给我说是恶意诈骗。。是真的吗
从天猫买的一个迷你暖风机。就是对着手吹暖风的那种。可到家试了一下，根本就不热，商家让我退回去，我问运费的问题，商家不回复，在我一再追问下，商家说的坏的你还签收，之后就一句不回复我了，可是这种东西要插电使用才知道是好的坏的啊。这种事情怎么解决，怎么投诉
你好，我要资寻1下，我在网上抢购了1款手机，但是我不想要了，快递送到我这里
你好，我要资寻1下，我在网上抢购了1款手机，但是我不想要了，快递送到我这里，我拒收了，但是商家要起诉我商业诈骗，我该怎么办
1开始就已向商家说明，如果商品有任何问题，或机子不是原装正品
1开始就已向商家说明，如果商品有任何问题，或机子不是原装正品，在此交易过程中产生的任何费用将由商家承担，请问我说的声明是否受法律保护法律，邮费能否要回！有截图！还有，我学生，为了解决问题，整日担心如何把钱拿回，不能正常上课，商家是要为次承担精神损失的义务，
