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双十一天猫网上抢购的商品商家不认
双十一天猫网上抢购的商品商家不认 双11在知名珠宝商周生生官方旗舰店抢购了一款60厘米的25克多的白金项链，价格只有平时的一半左右。可实际收到的产品确是11.4克并且只有50厘米的。给的发票金额上也写着金额是比我实际购买金额还低的金额。现在商家的答复是根据我支付的金额生产，而购买的时候只有几种让你选择，并没有说按支付金额生产发货。现在要求周生生履行11日抢购的产品。请问诸位律师我该如何做？
问题状态：已过期
提问人：demos2……（北京）
提问时间：2014-11-12 16:47
提问人：demos2……（北京）
提问时间：2014-11-12 16:47
已有9位律师回答了该问题
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需要你能提供证据证明你所说的情况，然后可以要求商家按当初的约定履行
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你好，协商解决，协商不成，去消协投诉。
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那你可向消协投诉的
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你好，收集证据起诉，如需帮助来电咨询。
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你好，可以向消协投诉解决。
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协商不成可以起诉维权
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你好，可以到消协投诉
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对方存在欺诈行为，可以撤销合同并要求返还款项
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协商解决，协商不成，去消协投诉。
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