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购买网课如何维权

我在新东方官网的在线课程上购买了网课。由于我打开以后里面内容非常少。目录中就10几个课程且每个课程的分钟数量极少,联系了预约没有人理睬,后期联系退卡时他提示我的操纵有误但是就预约课程到我最后申请退课数天之间无人提示我操作有误。我最后申请退课结果他们只是将我的钱退到我新东方所在的账户里面。我觉得很懊恼。我要如何维权我的前还能退出来吗

问题状态:已过期 回复 (4)
提问人:teemoteng
提问时间:2014-08-30
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