我于今年9月份买了一台26寸的海信液晶LEC电视,9月底海信送货安装后,发现待机灯不亮,打电话给海信售后答应给调换,10月10号左右他们换了一台新的,将旧的电视拉走.但第二台电视当时就发现同样的待机灯不亮的问题,售后人员承诺再换一台,后来我们又发现这台屏幕上出现亮线,所以一再催促海信更换,终于在10月30日,海信售后拉来第三台电视,同时将第二台电视拉走.本来这一切都很好,售后服务态度也可以. 但是,更奇怪的事情终于发生了. 当晚,我惊奇地发现这新换来的第三台电视竟然是我被拉走更换的第一台电视,起初我只是怀疑,第二天向售后求证,售后人员提供的第一台电视的序列号正是现在在我家里的这台电视!而现在这台电视的保修标签竟然完好无损. 这就说明,海信电视根本就是欺骗我们,将一台维修的电视当做新的电视换给了我们,还大言不惭地承诺说"15天包换,7天包退".他们难道就是这样执行三包规定的吗? 海信售后人员事后打电话来说他们也说不清楚,只是说或者继续换,或者商量是否可以退. 我们很气愤,想讨个说法,不知道应该怎么办?请专家指点迷津!
我买一神舟笔记本电脑 .在保修期内出现故障.商家承诺20工作日完成维修.现在已过. .以各种理由让我耐心等待..难道我只能耐心等待嘛?
网通误导消费者 ADSL上网费 上千元 怎么办?如果不交会怎样?
我在天津网通办理了30元66个小时的ADSL宽带上网业务，当时业务员告诉我如果超出一小时按4元计费，封顶100元。我上月上网共300多个小时，网费居然上千元！找到网通公司，他们把以前的合同拿了出来，（我自己的那份丢了）上面居然没写到底有没有封顶，可当时询问业务员时，确实和我说上网费有封顶，最多超不过100元。现在1000
在哈尔滨远大买了一件毛衣，回家发现上面的掉牌不是这个毛衣的也不是这个毛衣的牌子，是一个驼绒大衣的牌子，所以我就是按照这个驼绒大衣的价格买了件毛衣，驼绒大衣的价格要不毛衣高的多，大家都知道，请问我该怎么样要求赔偿。。非常感谢 我想先自己去商场要求赔偿，如果不给解决在投诉，那么我该怎么样要求赔偿合理呢，
我买了本由人民邮电出版社的计算机等级考试的一级 二级。这两本书都是09年新版但它们随书赠送的碟片内容都是08年那本书的内容。这是教材，没碟不好用。书店以没保留小票和超过7日为理由不退了。出版社有个读者热线但不接听。我怎么办
0.51的钻石，VVS1级，品质是“I-J”冒充“H”的钻石产品，应该如何赔偿。产品以次充好，以低一个级别的品质，冒充高一个级别的品质卖给顾客。
2010年7月3日，在重庆南坪西路苏宁店买了一台美的空调。与格力相比，美的的这款空调价格还略微偏高，之所以买它是因为店员承诺3号购买，4号送货，5号安装。考虑到天气因素，故选择了美的的空调。可第二天苏宁并没有履行承诺按时送货，而是一拖再拖，今天拖明天，明天拖后天，打投诉电话，相关部门不予解决，有的还说要7号才
投诉索尼中国：欺骗消费！敲诈消费者！ 我的笔记本主板坏了，结果拿去索尼售后维修，索尼售后中心给的回复是，原因是进液后，主板开机就进入保护状态，所以要求改换主板，而主板的报价是1786元。 我打索尼400电话，问客服小姐为什么会这样贵得到的答案是，我的显卡要一并换掉！我问，为什么我的是独立显卡，为什么还
我是一名电信宽带的使用者，使用的是1388元包年，网速是2M。今年10月31到期。10月初，我拨打1000号电信客服电话，询问：因马上到期，想咨询是否有一些新的网速更好的业务，客服回答现在使用1388元包年的用户，每个月增加15元，可以将原有的2M网速提升到4M。如果我觉得可以接受，可以免费试用一个月，到31日。如果满意，可以
请问，我之前在苏宁那里买来的尼康数码相机在七日保修内出现了问题，其实是当天买的时候就出现了问题后经送检，可是他们的维修服务中心在询问我想出具质检报告的意愿后。自行改成了修理，而且中间用了一个多月，我现在收到东西后觉得很不公我想要退机，可是苏宁和尼康都相互推托责任，不给我办理退货。我是十月一号买的机子
