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消费者退货被拒,商家要求:必须购买。

我买了一个鱼缸,价值5000左右。当天去逛了逛,营业员推荐了一个新款,但是没有现货。我看样图挺喜欢的,就想订货。营业员让我交全额费用,说如果不喜欢可以换,我就交了钱。结果,第二天他的货到了,我就想去验一下货,发现营业员介绍的不全。看到另一家的鱼缸更好,就想退货。营业员说要请示老板。老板来后就说绝对不退,口气特别强硬,嘴也不干净。我女儿今年十多岁,当时也在场,听了他不退,就对他说:“凭什么呀?”结果老板娘就对我女儿骂道:“你他妈一个小孩子,插什么嘴,滚!”还说:“你他妈爱上哪告上哪告,姐不怕!” 我想知道这种情况该怎么处理。
他们这种行为都侵害了我的什么权?我是否有权要求他赔偿?

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:无星之夜
提问时间:2014-04-07
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买笔记本出现愚蠢质量问题不给更换,要求退掉竟然意外发现划痕,商家要求消费者赔笔记本价格的10%否则不

2009年3月20日在天津某经营电子产品的公司购买到联想thinkpad笔记本电脑一部,价格是5500元。当晚回家打字的时候,发现笔记本的键盘上“E”,“R”两个键被装反,打出的是E,而键盘却是R,打出的R,键盘却是E。随即给商家销售人员打电话联系,对方说给解决。但是,周六周日他们不上班,无法进行退换。由于笔记本有质量问题

不信没公理 已解决 2009-03-25 回复(2)

商家误导消费者购买产品,我是否有权要求退货

您好!我在9月9日购买了一台比较本,销售人员告知是LED,但在拿回家后,与电视机转换时发现,其实显示的是LCD,然后质问商家,商家称,其实LED是统称,他只是采用LED的光源,实际面板是LCD,这也称之为LED,但当时并未告知我是LCD面板之类的话,我感觉自己被欺骗,误导消费者,象我这种情况,是否可以要求商家退货,谢谢!

d1m2x3 已过期 2010-09-21 回复(1)

商家误导消费者购买产品,我是否有权要求退货

我在商场买了一部佳能sx220hs相机,当时说是正品,但现在经过确认这是一款会斌相机,稳定性不好不是真正的佳能sx220hs相机,还没开据正式发票我感觉自己被欺骗,误导消费者,象我这种情况,是否可以要求商家退货,谢谢! 当时我明确告知售货员要的是佳能sx220hs相机,他给我的这款相机外形和我看过的正品佳能sx220hs相机一模

校园明星 已过期 2011-12-13 回复(3)

购买笔记本电脑怀疑商家欺诈要求退货问题.

30日在深圳一个电脑商城买了一款笔记本电脑。由于商家原因给出的电脑配置与宣传单张上的不相符,并且是在回家开箱验证后发现的,而且售价高高出市场价格1300多元。随即返回商城要求退货,商城工作人员承诺第二天办理,由于当天已经很晚,于是第二天按照约定时间去商城办理,但是店长推诿责任,说不予退货,请问怎么处理?谢

iamshawn 已过期 2012-04-01 回复(1)

购买家电,商家无库存销售,消费者要求商家怎样的赔偿

5.1活动购买的家电,到现在也没有货,商场要给退货,我不同意,因为,我这是要结婚买的家电,而且是活动促销买的,现在再买,这个价钱肯定是买不到了,换货也没有我要的,商场的无库存销售,就是欺骗消费者,商场要怎么赔偿我

lidanoo 已过期 2012-06-27 回复(3)

我要维护我的消费权 我买P57减肥产品被骗 要求退货 对方不退 消费者我要求投诉

我2012年 10月12号购买此产品 但我发现我并没有瘦 反而胖了 我向卖家要求退货 可他们以各种理由推卸责任 本人十分愤怒 要求投诉

张依兮 已过期 2012-10-16 回复(3)

商家谎报价格欺骗消费者.我能要求退货么

您好,我今天购买的手机,购买价格是1750元.随后通过朋友询问和其他商场询价以及查看网上价格,发现此款手机价格应为1100左右. 商家谎报价格多收取了650元. 请问我能要求商场给予退货或者补差价么.

xie1983 已过期 2013-01-01 回复(4)

由于商品描述不准确,而导致消费者购买了与理解不符的商品,是否有权要求退货,同时商家的此种行为是否构成

在进入问题正题之前,我想先问一个问题:手机具有连接电脑的功能,请问大家对这个“手机具有连接电脑的功能”是怎么理解的。 5月2号,在苏宁易购购买了Nokia C1-02i这款手机,看商品咨询中,有人问“该款手机是否具有手机连接电脑的功能”,客服回复的是“可以”。所谓手机连接电脑的功能,最基本的就是数据传输,可是买到

老丫丫 已过期 2013-05-07 回复(4)

商家误导消费者购买产品,我是否有权要求退货

律师您好,我在两个月前购买了一个和田玉吊坠,当时不太懂玉器,而售货员一直强调是和田羊脂玉,现在发现不是羊脂玉,只是普通和田玉,而且两者价格相差甚远,这算不算误导?我能不能要求退货??

撅嘴的妞妞 已过期 2013-11-15 回复(3)

购买商品时,商家刷卡付款,交易数日后,要求再次付款,本人拒付

购买商品时,商家刷卡付款,交易数日后,要求再次付款,本人拒付。该商家便在网络4意诋毁污蔑,意指是有诈骗偷窃嫌疑?造成名誉毁坏。问题,可否起诉他毁坏他人名誉以及是否有权拒付?

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