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购买笔记本电脑怀疑商家欺诈要求退货问题.

购买笔记本电脑怀疑商家欺诈要求退货问题. 30日在深圳一个电脑商城买了一款笔记本电脑。由于商家原因给出的电脑配置与宣传单张上的不相符,并且是在回家开箱验证后发现的,而且售价高高出市场价格1300多元。随即返回商城要求退货,商城工作人员承诺第二天办理,由于当天已经很晚,于是第二天按照约定时间去商城办理,但是店长推诿责任,说不予退货,请问怎么处理?谢谢。目前电脑留在商家处,自己保留了购物发票以及保修凭证。
问题状态:已过期
提问人:iamsha……(河北-廊坊)
提问时间:2012-04-01 14:53
已有1位律师回答了该问题
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