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请问如何解决网购不发货,不退钱的问题?

前两天我在网上买了件衣服,下了订单付了钱,过了一天我购买的衣服显示缺货以退款。可事实是钱根本没退给我!请问我该怎么做?

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:何小晓
提问时间:2014-04-03
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