我想咨询下，我两年前在电信办理的169e套餐，意思是在打电话一毛五一分钟的情况下，我可以用169，超出部分另行收取。然后，在去年的8月份，电信的一个工作人员疏忽，把我常用的一个手机号码从169套餐里提了出来，这个号码就不能享受169套餐里的共享话费，让我在使用手机的时候都是打接都是4毛钱一分钟，到今年2月份我去调取通话清单的时候电信接待人员才说我的号码从去年9月份都没享受到169套餐费用了，每个月多则七八百、少则三四百的费用。剔除我每月该缴纳的169元电话费，到截止3月份，共多收取了我2400元左右费用。之后投诉得到答复，多收取的费用只能按照话费拨给我，我不同意的情况下又说申请领导签字直接退费用，本身我不想和电信公司扯皮的，但是后来他们的拖沓和对我的事情的处理让我很不舒服，我想问下，是因为电信公司自己的原因造成多收取费用，对我前期的生活造成了影响，在电信公司答应退回我收取的费用的情况我，我还能申请赔偿或者补偿吗？
欠费停机未收到任何告知缴费和取消业务的消息，这样电信在我停机后收取的业务套餐费用，有责任缴清费用吗？
我的电信宽贷欠费停机了,无法上网后.电信有向我催交费用,但是并没有说停机后需要去营业厅办理退定业务,每月还继续收取费用(而且协议中也没有写到业务停机需要去营业厅办理).直到欠费半年多才向我们说需要去办理退定业务.并且要收取这半年的宽带费用!请问,我有什么义务交这宽贷费?电信客服人员并没有向用户告知这项条例,我有
我要办理移机 但是电信说没资源了，我说能不能网上给我办理暂停服务，也没说还能办理无线宽带，让我自己去办理暂停业务，在服务不到位的情况下，继续扣我的费用，这合理吗
您好！我是联通客户，在长达十几年的过程中，曾发现被收取未订业务费用的事，并在联通公司投诉，当时的处理意见是退回多收金额到手机账户。事隔几年的今天，我对手机费用产生疑问，在网上查询得知又有同样未订业务费用的产生，又到公司投诉，查出两年内共多收取二百多元费用，还说公司的什么规定只能查到两年的，那么两年以
物业公司能否对电信、联通、移动等网络运营商收取管理服务费用。
新建小区，没有限定运营商，多家公司都可以入驻。 网络运营商占用了公共资源，将交换机箱安装在楼梯间，可以收取运营商的管理服务费用吗？ 有没有相关的收费依据呢？
物业公司能否对电信、联通、移动等网络运营商收取管理服务费用。
新建小区，没有限定运营商，多家公司都可以入驻。 网络运营商占用了公共资源，将交换机箱安装在楼梯间，可以收取运营商的管理服务费用吗？ 有没有相关的收费依据呢？ 管理服务费用可以按年收取吗？
我是在电信拉了条12兆的网,用了一年后是按月从银行卡里扣取费用.后因我搬了地方.办理转移收取了五十元,网线,固话一起转移过来了.可后来又搬了.上个月30号前准备不用这条线.已经打10000停了这条网线.想晚点去营业厅办理销户.可后来想这条线都用了一年多了.款且还有固话一起.又准备打算转过来继续用.咨询电信网上工作人员说现
我记得于2011年把宽带和电话停机了，但现在电信通知电话没有停机，总共欠费一千多。电信人员叫我拿当时缴费的单子，都两年多的事了，单子早都不知道在那去了，那针对现在这个问题怎么解决呢？
律师你好:我与电信签订了包年宽带使用业务,使用一年后,我没胡继续使用了,电信也停止网络服务了,但现在电信公司要我付费,理由是我没有去报停,我认为,我们的合同是包年的,如果继续使用电信的宽带我要缴费,如果不用了应该自动结束包年的合同,请问是这么回事吗?
我2011年办的电信宽带签了一年的合同，也交了一年的费用，还没到期我就离开了没去办理取消业务现在还要
宽带到期没办取消业务，还要交钱，我要怎么处理？
我在浙江那边拉的电信，包一年的，用了半年我就走了，到苏州了，那边到停机的时候跟我说要去续费，我说我到其他地方了不用了，当时也不跟我说要注销，现在都事隔一年了，让我去注销，还要补齐费用
