电信擅自变更业务多收取费用 我想咨询下，我两年前在电信办理的169e套餐，意思是在打电话一毛五一分钟的情况下，我可以用169，超出部分另行收取。然后，在去年的8月份，电信的一个工作人员疏忽，把我常用的一个手机号码从169套餐里提了出来，这个号码就不能享受169套餐里的共享话费，让我在使用手机的时候都是打接都是4毛钱一分钟，到今年2月份我去调取通话清单的时候电信接待人员才说我的号码从去年9月份都没享受到169套餐费用了，每个月多则七八百、少则三四百的费用。剔除我每月该缴纳的169元电话费，到截止3月份，共多收取了我2400元左右费用。之后投诉得到答复，多收取的费用只能按照话费拨给我，我不同意的情况下又说申请领导签字直接退费用，本身我不想和电信公司扯皮的，但是后来他们的拖沓和对我的事情的处理让我很不舒服，我想问下，是因为电信公司自己的原因造成多收取费用，对我前期的生活造成了影响，在电信公司答应退回我收取的费用的情况我，我还能申请赔偿或者补偿吗？