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淘宝退货了,但是卖家没有退款

我在淘宝买了衣服,由于号小,我和卖家联系退款,他们说可以,给我了他们的地址,我把货退回去了,因为要过年他们说年后处理,年过完就了无音讯,打电话也不接,但是货他们收到了,现在我怎么办?

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提问人:赵老师123456
提问时间:2014-03-05
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淘宝卖家款货两收,但是不愿意退款。

6月份,买家购买了一件998元的衣服,不合适,退回给卖家。淘宝卖家在收到买家退货后,通过旺旺达成协议,可以在秋装上市后,买家按照等价换货。但11月,买家联系卖家要求退款或者换货,卖家声称不记得此事。一开始,卖家要求买家提供当初可以换货的旺旺截图,买家按要求提供了截图,并且提供了卖家表示已经收到货,今后可以

x13403 已过期 2012-12-06 回复(5)

我在淘宝网上买了一部手机收到货后发现和卖家之前说的不符 我就要求退货退款可是现在货退回去了 就是不给

现在已经让淘宝介入了淘宝人员让我和商家协商可是协商几次不成功我该怎么办啊

曹世峰 已过期 2012-12-19 回复(1)

我在淘宝网上买了一部手机收到货后发现和卖家之前说的不符 我就要求退货退款可是现在货退回去了 就是不给

现在已经让淘宝介入了淘宝人员让我和商家协商可是协商几次不成功我该怎么办啊

曹世峰 已过期 2012-12-19 回复(1)

在淘宝上卖家收到了退货,但不不退款也不退货怎么办

我在淘宝上买了一个手机1023元,收到手机的时候发现手机质量有问题,我就和卖家联系,卖家说给我换,我就把手机寄回去了,此时已经自动确认收货了。等到卖家签收了包裹之后,却联系不到卖家了。我申请了售后维权。淘宝会介入处理,如果淘宝处理后,我又得不到退款也得不到退换的手机。我该怎么办???可以通过法律解决吗?

qq329743164 已过期 2013-01-03 回复(1)

淘宝上买手机,卖家说不用点付款,到时候直接验收货后把钱给快递,但是货是假的,寄回去换货一直没有寄回来

一个星期之前,我在淘宝上面买了一台苹果5手机,已经下了单了,但是卖家说不用点击付款了,到时候就直接把钱给快递公司就可以了,我当时验了货就签收了,可是一回到房间启动手机,发现不是苹果正品,是高仿的安卓系统,我联系卖家说换货,他就说发错货了,叫我寄回去我们广东深圳这边说换货,还给了深圳这边联系人的电话我

zhounvmomo 已关闭 2013-05-25 回复(0)

在淘宝购买的衣服褪色,卖家不给退换,淘宝说女装没有三包法,也不让退货

我在淘宝买了件裤子,洗了之后严重褪色,找卖家退货,结果卖家拒绝,就让淘宝客服介入,两天后收到信息说女装没有三包法,让我们协商一致,48小时内上传协商一致的凭证,不然就打款到淘宝卖家,我一共是打了两次电话,第一次是在收到信息立刻找淘宝客服,当时说会马上处理,一直到42小时后没有任何情况出现,第二次是两天后

lclin20 已过期 2013-08-02 回复(2)

淘宝退款成功收,又收到了卖家从新发过来的货,自己不想要,但是也不想主动去退,因为卖家态度恶劣。

我在淘宝上面花了1000多块买了一台手机,在卖家发货之前很清楚的说明了手机颜色,但是后来从卖家那得知他们发错货了,等快递到我这边后,我选择了拒签,结果快递途中耽误了太久了时间,我也申请了退款,想到别家买。但是卖家强行要求我出邮费(可这是卖家的原因了),为了能快点拿到钱,我出了运费。结果退款成功后过了几天

bininzai 已关闭 2013-08-16 回复(0)

在淘宝上买了衣服但是与其描述的尺寸不符查而且差很多,要退货运费应由卖家付的,但是卖家说什么也不行,只

不知道淘宝介入能不能解决啊 在淘宝上买了衣服但是与其描述的尺寸不符查而且差很多,要退货运费应由卖家付的,但是卖家说什么也不行,只给退货款,运费要我自理,这种情况应该由买家付运费吗?

meow00001 已过期 2013-12-02 回复(5)

我是淘宝卖家,我被淘宝买家骗了2000元,已经在惠州当地派出所报警了,但是警方只是受理,并没有立案,

我是淘宝卖家,我被淘宝买家骗了2000元,已经在惠州当地派出所报警了,但是警方只是受理,并没有立案,现在这笔钱还卡在淘宝那里,等待淘宝客服判断处理,我已经打了淘宝客服问了情况,说我报警了话,就必须要有警方的立案回执,淘宝那边才能冻结账户6个月,等待警方调查。如果警方这边能立案的话,这笔钱是还有可能追回的

shengts 已过期 2014-01-16 回复(2)

我在淘宝上买的东西我退货了,但是卖家不理我

我在淘宝上买的东西我退货了,但是卖家不理我

短信用户 已过期 2014-01-20 回复(3)
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