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淘宝退货了,但是卖家没有退款

淘宝退货了,但是卖家没有退款 我在淘宝买了衣服,由于号小,我和卖家联系退款,他们说可以,给我了他们的地址,我把货退回去了,因为要过年他们说年后处理,年过完就了无音讯,打电话也不接,但是货他们收到了,现在我怎么办?
问题状态:已过期
提问人:赵老师123……(甘肃-天水)
提问时间:2014-03-05 14:21
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