手机在保修期内，突然有一天无法开机。手机在正常使用的过程中外观有轻微磨损，结果售后以中兴“外观磨损不保修”为理由收费维修。手机有磨损应该很正常吧，就一点点的和钥匙的摩擦产生的擦痕就不再保修整机，是不是我们只有挨宰的份？ PS：当年苹果因为外观磨损不保修就闹得沸沸扬扬，央视还批评霸王条款。难道就允许中国企业坑自己人？？？？？？？？？
10年9月份买的手机，大概11月份返厂了一次，11年3月返厂一次换了主板，最近又开不开机了，还在保修期内的，发票保修卡都在，可去卖场售后，他们说我手机摔过，摔过他们就不给修了，说有专门的法律规定的，我说把法律给我看看，她说让我自己上网查，如果在卖场修要我交100块钱。到底在不在保修范围内呢？
您好我是延吉的 我买的手机 没过保修期 商家不给保修 说手机是我们人为的 但是那不是我们人为的 我知道手机是水货 也挺便宜的 我就是想问一下 依照法律 商家有没有义务必需给我修理手机 我不是图他们的赔偿 只是现在这样的商家太多了 门口挂着牌子 里面买的都是假货 我是咽不下这口气 ...请个为律师们 给我些回复把 我
在保修期内损坏的手机商家不予保修，原因是人为损坏，可造成手机损坏的原因是正常充电造成的，我认为商家给出的理由无法接受，并且不成立，请问怎么维权？
2012年9月份买的手机，2013年3月9号因为屏幕黑屏故障送去售后保修，当时说是要返厂，维修人员鉴定后保修单上没有注明我的手机屏幕有划痕。一直等到4月3号我去取的机子，被告知手机返厂后发现屏幕有划痕就原样给我又反了回来，返厂后的单子上写了屏幕划痕没保修，回来后发现我的机子在黑屏的基础上又多了俩故障，喇叭是坏的
我是2013年5月20号买的手机，到5月31号我就拿去售后服务，手机问题就是主板坏了，，他和我说得返厂。可是现在厂家也不给我修了。说是我的手机屏幕有磨痕就不保修了，我叫他修的是主板又不是屏幕，为什么不给我修， 现在他们又说可以给我修，条件是以后再出现任何问题也不保修了？如果是在保修期间我是可以要求他们保修的是
求关注！本人半年前买了一款中兴国产机，可是没过一个月就出现了死机等现象，去客服检测结果是，出厂时主板少一弹片，可是他们却不给保修。他们说你得找买手机的更换手机。可去手机销售处，他说只能找客服！就这样你推我，我推你的拖着我。我感觉这样被黑了，太怂了！不争馒头，争口气！想维权求指教！ 现在快过保修期了
我在京东购买的影驰S6手机用了14天屏幕开胶，出现了严重的质量问题，我想京东申请换货，然而我推到售后的时候，他们检测出我的手机装了金山ROOT权限！说厂家明确规定不能保修退换！我就和他们说我要换货的目的是他是硬件上出现了质量问题，产品开胶与我安装金山ROOT没关系吧，售后说叫我去联系厂家开证明.天啊，我在你们网
我买了个手机店主说保修1年，现在店铺没了怎么办，我找不到他的店铺了，淘宝客服说让自己去当地维修点花钱
我买了个手机店主说保修1年，现在店铺没了怎么办，我找不到他的店铺了，淘宝客服说让自己去当地维修点花钱修
平板电脑外壳摔坏，机器正常，使用一段时间后突然无法开机，保修期内奇异保修吗
平板电脑不小心摔了外壳摔坏，机器可以正常使用就没去修，使用一段时间后突然无法开机，保修期内可以保修吗 去售后，售后人员说主板坏了要换主板，事认为摔坏的，价格约为机器价格的百分之35，我摔的时候没坏，用一段时间了才坏，我可以享受保修服务么，应该出钱维修么
