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卖家收到退货后故意不确认收货,拖着不处理退款怎么办?

我在淘宝网一个叫chebaobei:小爱的网店买了两台平板电脑,当时下单卖家提供的快递单号都一个礼拜了还查不到,期间和卖家沟通,卖家说什么物流公司系统故障,其实他们根本就没发货,过了一个礼拜收到货后,看快递单号发货日期都是一个礼拜后发的货,更气人的是收到货后,机器质量有问题,使用不到半小时就死机,而且死机后根本没办法关机,长按开关机键也不管用,与卖家联系后卖家同意了退货,申请了售后,而卖家都收到退货后4天了还不确认收货退款也拖着不处理,怎么办?

问题状态:已过期 回复 (4)
提问人:wangqihai518
提问时间:2013-12-04
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在淘宝上卖家收到了退货,但不不退款也不退货怎么办

我在淘宝上买了一个手机1023元,收到手机的时候发现手机质量有问题,我就和卖家联系,卖家说给我换,我就把手机寄回去了,此时已经自动确认收货了。等到卖家签收了包裹之后,却联系不到卖家了。我申请了售后维权。淘宝会介入处理,如果淘宝处理后,我又得不到退款也得不到退换的手机。我该怎么办???可以通过法律解决吗?

qq329743164 已过期 2013-01-03 回复(1)

我是淘宝买家,收到的商品与正品不符,卖家不支持退货怎么办

卖家说3天发货,半个月才收到货物,三标齐全,衣服不是正品是仿得,做工粗糙,拉链还是坏的,我想退货但卖家不支持还硬说是正品,专柜的货我试过也穿过,料子尺码都不一样。

uuurr223 已过期 2013-05-02 回复(6)

我在淘宝网对卖家申请售后服务,后来淘宝小二介入,售后成功!可是却没能收到退款,怎么办?

2013年6月29日,我在淘宝网购买了一件虚拟物品,价值800元。当时,我看到他的店家好评率很高,同时卖家说的话让人看不出疑点,我就购买了!卖家要求先确认收货,在发货!我看不出疑点,就相信了他。可是,我一确认收货后,就再也联系不上他,也没有收到货。于是我申请售后服务,今天售后服务成功。可是,淘宝客服说了,卖家

汤宋明 已过期 2013-07-02 回复(4)

卖家发货明明一件没少的发了,买家收到货的第三天说少件了,这个怎么处理?

我发货的时候明明发了三件衣服,买家收到货的第三天来旺旺说少了一件,然后淘宝介入叫我收集证据,我拿到了快递的底单证据,但收货人是代签的,我们也问过物品的重量和我现在称的重量是一致的,这也是证据,但是就是淘宝要我们出快递公司的证明书说是真的派件给收件人委托给他人代签的,还要盖上快递公司的公章,但快递公司

liyi321 已过期 2013-07-22 回复(3)

退货的快递被他人取走,快递说打不通收货方电话,没法确认不管,收货方说没收到货也不退款,怎么办?

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478736127 已关闭 2013-08-16 回复(0)

在淘宝上买的ipad ,已确认收货,出现质量问题,卖家答应给换货,我付运费将东西寄回给卖家,卖家收到

淘宝上买的ipad,有质量问题,已确认收货,对方答应换货,东西寄回,卖家收到一个多月,一直拖着不发货,已过维权期,怎么办?

慵懒的猫1111 已过期 2013-09-12 回复(2)

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慵懒的猫1111 已过期 2013-09-12 回复(2)

我在一个购物网站上买了一双假鞋,收到货之后想要退货,但完全联系不上卖家了!我该怎么办?

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a695887843 已过期 2013-10-21 回复(1)

我在淘宝网买东西,因为假货,卖家收到退货后,不退款我如何报警

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短信用户 已过期 2013-11-22 回复(1)

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