我在淘宝网对卖家申请售后服务，后来淘宝小二介入，售后成功！可是却没能收到退款，怎么办？ 2013年6月29日，我在淘宝网购买了一件虚拟物品，价值800元。当时，我看到他的店家好评率很高，同时卖家说的话让人看不出疑点，我就购买了！卖家要求先确认收货，在发货！我看不出疑点，就相信了他。可是，我一确认收货后，就再也联系不上他，也没有收到货。于是我申请售后服务，今天售后服务成功。可是，淘宝客服说了，卖家保障金只有1000元，如果在我之前已经有买家申诉的话，那我就没几率能拿到这笔退款。现在，卖家联系不上，淘宝无法赔偿，又索要不到卖家的信息。我该怎么办？800块啊