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两次去银行存钱都没给存入卡里

你好,我妈妈是一位农民工,江西萍乡南坑人,没读过书,2010年10月13日去银行取09年存入的5000元利息钱,自又带5000元存折子里,结果工作人员没给打上去,妈妈一直没发现,12年10月31日去取利息钱,又带了5000元去存,工作人员也没打入存折里,来回就有10000元没入存折,直到今年11月21日去银行取钱,才发现少了10000元,她是一个农民工,每个月1000来块钱攒下来的,可以怎样把钱拿回来,到银行查账了,要求调摄像头,可是过了期限看不到,就打了几张妈妈拿利息钱签字的单子,那工作人员还说是妈妈记错了,如果妈妈今年不去取钱,那人可能还会有下一次,找他们经理谈过说如果她私下转走了,就拿不回,真是太没人性了

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:18321202881
提问时间:2013-12-01
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