因为在淘宝上卖虚拟宝贝，挂在实物下面，有人来用信用卡，淘宝都没说什么，只是让我们下架，也没有处罚我们店铺，现在支付说接到举报电话，说买家的卡被人盗用，现在支付把我们所有支付宝里面的资金全部冻结，而且让我提供纸质物流凭证，不然无法解冻！支付宝在冻结我们资金之前，就发了我们的邮箱邮件，让我们停止发货！正常人也不可能每天都去登录邮箱看的，这么大的事最起码的一个电话和手机短信都没有，然后直接冻结我们资金！
律师您好！ 2011年11月8日，本人在淘宝网支付宝平台用担保交易购买了2500元的虚拟点卡，但是卖家没有虚假发货，本人退款后，卖家上传虚假凭证，支付宝客服认为卖家没有发货，但是不给本人退钱，要本人和卖家协商，希望律师同志能指点下，支付宝是不是违反了交易合同，违反了那些，非常感谢！！！
支付宝冻结我的帐户资金使用，让我提供信用卡的信息，但是和发卡行联系后，确认资金无异常，且让我不要提供给发卡行以外的任何机构。支付宝公司仍然禁止我使用资金！！！求帮助！
我在一个网络交易平台的账户被人盗取，这个交易平台在完成交易后有3天的资金审核冻结期，我报警了，公安局也已经立案，也给这个交易平台发出协查函，已经确认收到，如果3天后这个交易平台没有冻结这个资金，被盗号的人转走资金，该不该负责任？
因我想开淘宝店自己没有信誉，就花钱买了一个淘宝店！在经营过程中，一个买家用信用卡在我店铺里购物，且用信用卡支付，最后支付宝检测到有安全风险冻结了我账户里的资金。现在我的淘宝店因长时间没有管理被人家盗走了。我失去了掌控，支付宝现在叫我要想得到钱得走司法途径，我难到报110啊 什么都不懂 他们会管吗？我现在
本人于1月8日有一笔交易 ，支付宝说我那笔交易有风险，冻结了我的资金，电话询问几次无果，要付的证据也传了，没有消息，有何办法？
支付宝恶意冻结账户资金两千元，如果要走法律途径解决是不是要到杭州才能起诉支付宝公司，异地能起诉支付宝公司吗，如果去杭州，这点钱都不够来回的费用，如果能异地起诉详细的流程是什么
我在一平台上充了5000，开始赢了就提了3900然后就输了。想把3900充回去没有想到被冻结了。客服叫我反充3900解冻。我该怎么办
我是买家，资金无辜被冻结好几次，淘宝就是利用冻结来挪用客户资金，估计淘宝一天能冻结上亿元，难道对这样的无赖就没人管？
