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淘宝网支付宝平台冻结资金不返还!
淘宝网支付宝平台冻结资金不返还! 律师您好!
2011年11月8日,本人在淘宝网支付宝平台用担保交易购买了2500元的虚拟点卡,但是卖家没有虚假发货,本人退款后,卖家上传虚假凭证,支付宝客服认为卖家没有发货,但是不给本人退钱,要本人和卖家协商,希望律师同志能指点下,支付宝是不是违反了交易合同,违反了那些,非常感谢!!!
问题状态:
已过期
提问人:117837……(河南-南阳)
提问时间:2011-11-09 17:20
已有
1
位律师回答了该问题
超级账号5律师
2011-11-24 17:15
如果支付宝已经认定卖方没有发货,应该按照担保交易规则操作,你可以仔细阅读一下担保交易规则,这是合同性质的东西,如果支付宝违约,可向法院起诉。
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