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苏宁电器误导消费者消费

苏宁电器误导消费者消费
我想买一台全画幅单反相机,10.1晚在苏宁电器咨询,导购误导消费,在消费者连问两次70D单反相机是否为全画幅相机时,苏宁导购都给予了肯定回答。后来消费者咨询70D不是全画幅相机,随去苏宁实体店想补差价换一台6D单反相机,导购承认了以上事实,并答应给换,后来又说大区经理不同意。让消费者打苏宁客服电话投诉,然后就开始互相推诿,不予承认,给消费者带来众多不便。请问法律程序可以解决这件事情么?

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:aiqing_1000
提问时间:2013-10-05
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苏宁电器赖皮无诚信服务,拖延承诺退换时间,糊弄消费者!

你好: 我于8月2日在闵行区龙茗路苏宁电器购买了一台锋锐K45A-30型号的清华同方电脑,购买第2天使用电脑过程中,2小时内出现12次黑屏掉线状况(单黑屏,但有电脑键盘前的信号显示灯亮,同死机一样,需强制启动才可以再正常运作!)当天晚上我就及时与商场卖家取得联系及反映了这个问题,商家说需要我把电脑带过去他们看

夕夕 已解决 2009-08-18 回复(3)

商家误导消费者购买产品,我是否有权要求退货

您好!我在9月9日购买了一台比较本,销售人员告知是LED,但在拿回家后,与电视机转换时发现,其实显示的是LCD,然后质问商家,商家称,其实LED是统称,他只是采用LED的光源,实际面板是LCD,这也称之为LED,但当时并未告知我是LCD面板之类的话,我感觉自己被欺骗,误导消费者,象我这种情况,是否可以要求商家退货,谢谢!

d1m2x3 已过期 2010-09-21 回复(1)

商家有意误导、欺骗消费者

你好,10月7日在华海3C购买了一台联想扬天B-460,i3-370配置的电脑。当时看中的是宏基的47系列,价格谈妥,交定金提货时间,销售员说这款机子不好,容易坏道之类的,促使当时不敢买这款机型,而后我咨询联想昭阳K46的怎样,销售人员说昭阳的E46的比K46,又介绍了B460的,说是比E的好,联想一般机子是按照字母来排序,字母越

andi9911 已过期 2010-10-08 回复(2)

苏宁美的空调欺骗消费者

10月2日在苏宁购了一台美的空调,购买前跟售货员资询1.2P的功能等,价格也是按1.2P谈的,但售货员给开出的是1P的。10月6日发现问题,马上跟苏宁客服进行了联系,回答说了解下情况马上给解决,到10月8日也不见有人给解决,再次去电苏宁客服,回答说10到20分钟后会有人给个满意的答复。到10月9日也不见有人给解决,再次去电,

asdz9999 已过期 2010-10-11 回复(3)

关于10月11号反映的苏宁美的空调欺骗消费者

我于10月10号以经都向12315反映问题了,说是24小时给回复,到现在都没一个回复,包托苏宁,这几天每天都要打电话询问处理情况,都没有一个回复。12315也不能解决这么小的事吗?再没人管我就去商场闹事了,在太原一般都是小事没人管,闹大了就有人管了,在以前马路经常就让人堵了。没人管就堵他们大门去。

asdz9999 已过期 2010-10-13 回复(1)

工商银行信用卡猪卡误导消费者,广州市万通支行

本人于前几天接到银行的电话,告知在他行有一张信用卡,且已经形成不良记录.于是打电话到有过业务往来的银行查询名下有没信用卡,结果在工商银行查到了,当时第一反应是我没办过该行的信用卡,于是马上挂失.再打电话咨询时发现,卡是07年在广州办的,因为我当时没去过广州,后来咨询家里人,才想起,07年时因工行的一张卡忘了密码,让

希望+和平 已过期 2010-10-25 回复(1)

对电信公司天翼手机收费有疑问,算误导消费者么?能起诉么?

我前段时间购买了电信公司天翼手机的一项39元服务的电话卡,他们当时告诉我们,这39元是我们的电话费,并且合同上也说明了是39元保底消费的通信费,但是现在他们却按照每天1.3元的标准收取套餐费,请问这个算不算违约?他们的介绍和实际情况很不相符,算不算误导或者说欺骗消费者?

vfk532 已过期 2010-11-07 回复(1)

苏宁电器欺骗消费者

苏宁电器欺骗消费者,我的洗衣机刚买就坏,3天内也没来保修,人工服务态度差,请问该怎么解决

小马马马 已过期 2011-10-21 回复(4)

请问误导消费者消费可以起诉吗?

今天购买单反相机被导购误导,让我加价购买更差的商品。待我回家发现打电话给导购时,她态度强硬,不给退换,并直言认为我不懂,好骗。

zpg88 已过期 2013-09-20 回复(1)

苏宁电器出售的商品质量有问题,却百般推脱,声称是消费者自己造成的。

本人2013年9月19日在上海浦东新区苏宁电器内购得一部黑色iphone4,回到家后,发现手机的震动有毛病,就拿去苹果售后中心去鉴定。鉴定中,工作人员问我手机在购买后是否拆开过,我说没有,然而当鉴定人员帮我鉴定过以后,却告诉我这个手机原来被拆开过,我当时就懵了,我买的新机子呀,这才刚10天,怎么可能呢?于是,鉴定中

qq1512108917 已关闭 2013-09-29 回复(0)
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