消费权益
商家有意误导、欺骗消费者
商家有意误导、欺骗消费者 你好,10月7日在华海3C购买了一台联想扬天B-460,i3-370配置的电脑。当时看中的是宏基的47系列,价格谈妥,交定金提货时间,销售员说这款机子不好,容易坏道之类的,促使当时不敢买这款机型,而后我咨询联想昭阳K46的怎样,销售人员说昭阳的E46的比K46,又介绍了B460的,说是比E的好,联想一般机子是按照字母来排序,字母越在前就越好,然后给我推荐了B460的i3-370,我当时说是i5的应该会好些,当时销售人员坚持说是i3-370的肯定好于i5-430的,这个不能看i几来比较的,当时也没有跟我说B的是扬天系列的(一般机型只有同一个系列才能做比较),我对K46,i5的估计是5000至6000,照他的说法,B460 I3-370的要好,价格应该不会低,最终说是5800可以卖给我们。后来我上网查询报价,一般在4500左右,我又咨询了联想客服,对于销售员和我说的比较问问是否符合,销售人员的回答是否定的,在与销售人员通话前我和销售人员进行了确认并电话录了音,在与联想客服的交流中也录了音,留存了语音记录,不知道这是否可行。主要不是价格的问题,是销售人员存在欺骗误导消费者的行为,并刻意隐瞒商品的一些真实情况。所以想申诉。
问题状态:已过期
提问人:andi99……(江苏-南京)
提问时间:2010-10-08 17:20