长城宽带移机网络没有覆盖

打了两次客服确认了新地址覆盖了网络，到营业厅办移机手续。营业厅的人说新地址没有覆盖网络，移不了机。新地址不知道什么时候覆盖网络。要求退费。客服两次都说督促工作人员联系我，三天后工作人员还没联系我。

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提问人：inja
提问时间：2013-09-08

两个月前办理了半年3M长城宽带，现在搬家了，由于新家的位置没有长城宽带的网络覆盖导致无法继续正常使用，找到营业厅，对方却不给退费，这很明显影响了我的正常使用，作为一个消费者该怎样维护我们的合法权益？？ PS：不是我不用了，而是用不了了。求专业律师的帮助，谢谢了！

cui0hong0quan 已过期 2011-09-19 回复(3)

由于长城宽带的网络质量太差了

由于长城宽带的网络质量太差了，根本不符合当初的4m流量速度，还经常掉线，造成我的精神崩溃！

潘志锐已过期 2013-03-28 回复(1)

包年宽带没到期就欠费，而且和网络同步的手机卡也没有停机

宽带没到期就给我提示欠费停机这个怎么解决？给电信打电话一直不给处理

ajjhdrd55416 已关闭 2013-06-18 回复(0)

我的宽带在没有任何提示下欠费我因该交费吗

耀华德已过期 2013-08-14 回复(3)

在网络QQ中没有担保人的情况下私下2100元钱。是否属于网络诈骗？

在QQ与手机交涉中我和卖家变为买卖双方的关系，卖家答应给予一定量的物品，我也答应给予一定量的货款。但是当我把钱通过银行转款的方式转过去后，卖家立即将QQ 拉近黑名单联系手机拒接电话。导致物品没拿到，一无所得。我这里保留着卖家的收款人银行账号和姓名的快照，部分的QQ聊天记录。能作为证据？请懂相关法律人员给

kellerhan521 已解决 2013-08-14 回复(1)

长城宽带在我家窗户下安装了发射器

最近才发现长城宽带在我加窗户安装了发射器，未经我们允许，我家住在一楼，直接给安上了，有没有相关法律可以告他？让它拆除？

蛋花儿已过期 2013-08-26 回复(1)

长城宽带欺骗消费者

长城宽带挂羊头卖狗肉。100M的宽带却只有1M的实际效果

mvpoo9 已过期 2013-08-28 回复(2)

长城宽带退费问题？

之前安装长城宽带，发现速度很慢，就要求退费了，原本福州分公司已经答应退费了，（原本还不肯的，后面打12315投诉），但是从7月底到现在，该退费的钱还是没有还给我，打福州电话总是在说，已经交给总部审批了，但是流程还没有走完。打总部电话说，具体的负责人员和你联系，这边是查不到的！！这根本就是搪塞我嘛！！请问我

淡月映梅已过期 2013-09-02 回复(4)

长城宽带

家里断网5天我上网赚钱的损失很重！要求他们来修每次打电话都是推来推去的第四天来了说修不了！结果就没人管了给他们打电话也不接了！光打电话我就花费好几百！怎么办？

bcnhy1 已过期 2013-09-07 回复(2)

长城宽带

家里断网5天我上网赚钱的损失很重！要求他们来修每次打电话都是推来推去的第四天来了说修不了！结果就没人管了给他们打电话也不接了！光打电话我就花费好几百！怎么办？

bcnhy1 已关闭 2013-09-07 回复(0)