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网上买了一台手机,发现货不对版…

我在来买网上购买了一台话说是苹果4S的手机,犹豫疏忽没有验货,收货付款后发现货不对版。那是一台仿造的山寨手机,而且连苹果的招牌都没有。本来他们说是十天包退换的,但我联系到了卖家的客服电话,但她说只有手机出现了非人为的硬件问题才可以退换,我跟他说了其他的一些要求退货的话,但她自然是重复手机只出现硬件问题才可以退货。现在我很想退货,但不知道怎么办,很着急啊!!!

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提问人:KOpower
提问时间:2013-08-15
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