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物品损坏赔偿

我的手机出现发热烫手问题送到售后维修,7月19日左右售后给我打电话叫我来领取手机并说明手机经检测没问题,在售后现场拿到手机后我发现手机出现人为严重摔伤,我叫售后给我换个新机器,售后人员说根据三包你的条件不够,可这是法律赔偿责任啊 我怎么维护我的权利 有那些法律条例明确规定售后人员应当赔偿我

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提问人:yongxin979
提问时间:2013-08-07
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