你好， 我于今年购买了一台三星的手机，有发票和保修卡，今年8月1日出现故障，3日送修到三星特约维修中心，维修中心检测后说充电板损坏需要更换，但是由于手机被破解（root）而不给保修，需要自费修理，我认为这属于霸王条款，于是查阅了三星的三包政策，里面没有提及root后不予保修的条款，三星的说明书里也没有提及此项，我认为三星的这种行为违反了三包规定，他们应该给我保修，请教下，这种情况下，三星是否应该给保修？如果三星应该给保修儿不保，怎样走法律程序 谢谢
您好我是延吉的 我买的手机 没过保修期 商家不给保修 说手机是我们人为的 但是那不是我们人为的 我知道手机是水货 也挺便宜的 我就是想问一下 依照法律 商家有没有义务必需给我修理手机 我不是图他们的赔偿 只是现在这样的商家太多了 门口挂着牌子 里面买的都是假货 我是咽不下这口气 ...请个为律师们 给我些回复把 我
手机在三包期限内，厂家却以消费者自己获取root权限不予保修为由，不予保修
我买的HTC X515M手机，手机在三包期限内，手机屏幕右侧出现黑影，送修前为了消除个人信息，在网上获取手机root权限，事前没有任何人和任何条款告知不可以获取该权限，但厂家却以《国家手机新三包规定》中第二十四条第四款“（四）未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的”为由； 不予保修，请问我该如何处理？
手机在三包期限内，厂家却以消费者自己获取root权限不予保修为由，不予保修
我买的HTC X515M手机，手机在三包期限内，手机屏幕右侧出现黑影，送修前为了消除个人信息，在网上获取手机root权限，事前没有任何人和任何条款告知不可以获取该权限，但厂家却以《国家手机新三包规定》中第二十四条第四款“（四）未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的”为由； 不予保修，请问我该如何处理？
在保修期内损坏的手机商家不予保修，原因是人为损坏，可造成手机损坏的原因是正常充电造成的，我认为商家给出的理由无法接受，并且不成立，请问怎么维权？
手机在保修期内，卖方维修迟迟不见结果，眼看着保修期限就要到了，该怎么办？催了很多次都答复在修。 因为是水货手机，对方只出具收据，是否能作为维权的凭据？
我是2013年5月20号买的手机，到5月31号我就拿去售后服务，手机问题就是主板坏了，，他和我说得返厂。可是现在厂家也不给我修了。说是我的手机屏幕有磨痕就不保修了，我叫他修的是主板又不是屏幕，为什么不给我修， 现在他们又说可以给我修，条件是以后再出现任何问题也不保修了？如果是在保修期间我是可以要求他们保修的是
13年4月份我在福建泉州益达连锁花费520元买了一款型号知己508的手机，手机发票上保修半年，现在手机用了两个月坏了，商家说手机是人为损坏不保修，要自费修理，我也答应了，但是手机从6月23号拿到分销商那去，至今没有拿回来，商家当时说大概一星期左右能修好，现在还是没有拿到手机，请问我该怎么办，
13年4月份我在福建泉州益达连锁花费520元买了一款型号知己508的手机，手机发票上保修半年，现在手机用了两个月坏了，商家说手机是人为损坏不保修，要自费修理，我也答应了，但是手机从6月23号拿到分销商那去，至今没有拿回来，商家当时说大概一星期左右能修好，现在还是没有拿到手机，请问我该怎么办，
