在天猫买了一张床，一直还没用过，因为是新家，那天搞卫生睡了一次床板断裂了，找到商家退货，他说安装了不能退，投诉到淘宝，说没有鉴定报告维权不成立，我商家说那他页面有说售后安装哪怕有质量问题也不退不换，我想知道这个我需要怎么做才能保护我的权益
我在淘宝购买了一部手机，买回来感觉没问题就确认付款了。（帮我哥买的）后来我哥发现卡插上以后手机不能识别。然后就和店主沟通看是否能给换一部，他说可以，就把他的姓名地址手机号发给我（在深圳的淘宝店），然后我又把手机给他邮了回去，大概是4月20 号左右到的，但他一直找各种理由推脱没有去取，催促了很多次之后没有
我公司为著名品牌经销商，与天猫旗下某知名网站平台合作，在其平台上销售其产品，但某两个宝贝详细描述上却不小心用了该品牌网络官方旗舰店的标识，然后遭到其品牌下令一网络授权商以第三方名义投诉，现该网站被扣分并下架了这些商品，但是却要求赔偿12万，扣压了我们的商品。。。。。这个该怎么解决？我公司并非恶意故意用
从天猫奇巧电器专营店购买电药壶一只，寄过来试用时发现漏水，存在质量问题，于是退回，但卖家收货时说破损，拒签，我该找谁理赔？谢谢。
申请换货后卖都答应了 我把我问题的东西寄过去后 卖家说处理好了 也给我寄过来 问题出在 快递都快寄到了 现在打电话给快递给他们又退回去 还是我自己联系快递的 而卖家没有给我任何说法 东西为什么退回去 感觉自己受到欺骗 问他们售后服务 居然都说不知道 之前售后还打电话过来要我改差评 态度很差 如果他们
我在淘宝购物买了一个游戏机 当时发现跟广告上的差太远了 配置都不一样 一个游戏连300多块的游戏机带起来这500多竟带不起来 卖家说让我试试其他版本 结果都带不起来 后来发现更严重的问题 这游戏机一旦开始时间过长里面我下载的应用就全部损毁 必须等第二天全部从新下载才能用而且我买的是8G内存的 后来一检查竟只有5.5 G
我在上海，在淘宝买了条裤子。收到的裤子质量有严重问题。给了差评
我在上海，在淘宝买了条裤子。收到的裤子质量有严重问题。给了差评。卖家根据号码打电话骚扰我和我女朋友。假扮小三发性骚扰语言到手机上。每天凌晨打电话过来。辱骂我们扬言找上门报仇
在淘宝上买了张沙发，有块地方坏了，色差严重，有照片为证。现在卖家态度恶劣，不愿意赔偿，后来请求淘宝介入，协商赔偿价格100，我觉得在打发叫花子呢，花了钱还要受了气。希望能提供法律方面的咨询，为消费者争取权益
我在淘宝的天猫上购买了一台地贝品牌机器人吸尘器，用了几次之后，东西出现了不会前进只会后退的问题，咨询卖家售后要求我拧紧他指定的四颗螺丝，结果我一个女生拧了两颗螺丝，折了！我要求退货，卖家说我过了七天无理由退换的时间，拒绝退货，只能换新。我的问题就是，他们质量有严重的问题，而且我购买才十天，是否有权利
我在淘宝网购买婚庆拱门，因为当时商品属性没有颜色的分类，我便咨询卖家，有没有彩色的，从头到尾都在问彩色拱门的信息，最后他给我发的红色，我找他，他说我没有在备注里写什么颜色，要想退换来回运费都得由我承担，这太不合理。最后跟他协商他同意一人一半。可算现在他却耍赖说说他没说。还放大话说现在既不给我退也不给
