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关于京东商城售后维权

你好 我在京东上买了一部电话 到了后发现 可能不是我当初买的型号 我买的是WCDMA\GSM的 这个能够兼容移动的卡 而收到的是只有WCDMA的电话 我的卡它不识别 不能兼容GSM卡 我已经跟京东的人沟通了两天 还是没有得到满意的答复 叫我去检测 我在想检测部门能检测出是不是卖家发错货了吗 我说我没时间去 要是有就不会在网上买了 他们说可以帮我去检测 但是要一周的时间 我说可以 但是你们要给我一个备用机 因为这连天我的电话 已经剪卡了 不能在用原来的电话了 他们说不能提供 只能等结果 可是都俩天了也没有结果 那我因为这几天他们造成的损失能不能得到赔偿呢 还有 这算不算是欺诈消费者吗 他们这么多天的不作为 怎么样才能叫他们加急呢

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提问人:tao117008
提问时间:2013-06-15
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